Este erro é fornecido com o driver não vê um tablet compatível conectado ao computador. Primeiro, verifique se o cabo USB do tablet está conectado diretamente ao computador e o tablet está ligado. Evite usar hubs USB, portas de teclado / monitor ou docking station, pois podem causar problemas intermitentes.
* Se estiver no Windows, certifique-se de que, ao conectar o tablet, o driver do dispositivo do Windows é instalado e diz que a instalação está completa antes de usar o tablet. Se não instalar ou dar um erro, tente executar as atualizações do Windows com o tablet desconectado e reiniciar o computador, então tente conectar o tablet novamente.
Uma vez conectado se continuar a receber a mensagem de erro do tablet suportada, o driver atualmente instalado pode ser o driver incorreto para o tablet. Por exemplo, os tablets Intuos 3 não são mais suportados no driver Wacom atual, o último driver suportado para esse tablet é o driver 6.3.15. Certifique-se de que está usando o driver correto para o tablet encontrado na página do driver Wacom.
Se a questão continuar, ou se você energia no tablet quando conectado, entre em contato com o suporte Wacom.
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