Esta mensagem indica que um driver de tabuleta de caneta Bamboo ou Graphire antigo está instalado. O driver antigo não pode ser instalado no computador ao mesmo tempo que o driver Wacom atual. Para resolver o problema, remova o driver mais antigo do computador seguindo as etapas abaixo.
NOTA:
Será necessário reiniciar depois de instalar o driver, certifique-se de ter fechado e salvo todo o trabalho antes de seguir estas instruções. Certifique-se de conhecer o nome de usuário e a senha de uma conta de usuário administrativo do seu computador.
Mac OS:
Desconecte o tablet do computador.
No Finder, abra as Aplicações. Procure uma pasta chamada Wacom, Bamboo ou Pen Tablet.
Em cada uma dessas pastas, abra o Utilitário.
Em "Tablet Software", clique em remover. O OS X pode pedir-lhe uma credencial administrativa de conta de usuário para completar isso.
Uma vez que o software foi removido, reinicie o computador.
Agora você poderá baixar e instalar o driver mais recente novamente encontrado aqui: http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
Janelas:
Desconecte o tablet do computador
Pressione a tecla Iniciar (Windows) no teclado para navegar até o menu principal do início.
Agora pressione 'Iniciar' + X no seu teclado: isso exibirá um menu com suas opções de controle. Selecione Programas e recursos na parte superior da lista.
Desinstale a listagem aqui para o Bamboo ou o Wacom e reinicie o computador
Depois de reiniciar, você poderá baixar e instalar o driver mais recente novamente encontrado aqui: http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
languageAutomaticamente traduzido de versão em inglês.