Os tablets com caneta, como o Intuos ou o Wacom Intuos Pro, estão conectados a um computador por um cabo USB e mostrarão uma luz de alimentação no tablet uma vez conectado.
Se não houver luz de alimentação no tablet, verifique se o tablet está conectado diretamente ao computador, evite usar hubs USB, portas de teclado / monitor ou estações de encaixe com os tablets, pois podem causar um comportamento inconsistente. Se o tablet tiver um kit sem fio, remova completamente o kit do tablet e teste novamente. Se o tablet ainda não estiver ligado, teste com um novo cabo USB, se possível.
Se a questão continuar, entre em contato com o suporte Wacom. Tenha uma cópia do recibo de venda do tablet disponível, pois será necessário validar a garantia para reparo.
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