Garanta conexões de cabo adequadas
Confirme se todos os cabos estão firmemente conectados às portas apropriadas.
Mais especificamente, certifique-se de que o cabo HDMI esteja conectado a uma porta do seu PC que suporte saída de vídeo.
Se o problema persistir
Desconecte todos os cabos conectados ao conversor Wacom.
Reconecte primeiro o cabo USB e o cabo HDMI ao PC e ao monitor caneta.
E reconecte o adaptador CA, seguido pelo monitor com caneta.
Se o adaptador CA não estiver conectado ao conversor Wacom e o monitor caneta estiver fornecendo energia (imagem 2), desconecte o monitor caneta e reconecte-o.
Se você continuar tendo problemas com o Wacom Converter, entre em contato com o suporte da Wacom usando o botão criar um tíquete abaixo.