Nos casos em que os problemas não podem ser resolvidos facilmente, as equipes da Wacom e da Splashtop podem precisar diagnosticar o problema e determinar as possíveis etapas de solução do problema. Para fornecer a eles informações atualizadas, os registros de depuração do Splashtop podem ser enviados tanto do Client app quanto do Streamer. Siga estas instruções no site da Splashtop para fazer isso: https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/360053615371-How-do-I-send-Debug-Logs.
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