Embora o USB 3.0 tenha sido concebido para compatibilidade reversa com dispositivos USB 2.0, observamos alguns problemas de conexão com dispositivos USB 2.0, como o Wacom Color Manager, quando conectado ao USB 3.0. A conexão recomendada para o Wacom Color Manager é diretamente em uma porta USB 2.0 (preta) ou a utilização da porta USB-A na parte traseira da Cintiq Pro. Se necessário, outras soluções de problemas podem incluir a reinicialização do computador, tentar outra porta USB (USB 2.0, se disponível), desativar ou definir exclusões no software de proteção contra vírus, além de experimentar um hub USB alimentado.
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