Pedidos existentes
-
Quando receberei meu crédito/reembolso pelo meu pedido devolvido na eStore da Wacom?
A Wacom deve efetuar o crédito/reembolso pelo pedido devolvido na eStore da Wacom em até 10 dias úteis a partir da data de recebimento da solicitação de devolução. O pagamento do crédito/reembolso pode variar...
Leia mais -
Quando meu pedido será enviado no Wacom Store?
<! - td {border: 1px solid #ccc;} br {mso-data-placement: same-cell;} -> As encomendas feitas no Wacom Store estão sujeitas a uma janela de processamento de 1 a 4 dias antes do envio. Um status atual do seu...
Leia mais -
Qual é o status do meu pedido que foi colocado no Wacom Store?
<! - td {border: 1px solid #ccc;} br {mso-data-placement: same-cell;} -> Você pode visualizar seu histórico de pedidos e o status atual de qualquer pedido pendente, selecionando o botão Login no canto super...
Leia mais -
O que significa um status de 'Processo', em relação ao meu local de pedido na Wacom Store?
<! - td {border: 1px solid #ccc;} br {mso-data-placement: same-cell;} -> Um status de "Em processo" significa que a ordem foi colocada e iniciou o processo para ser colhido e enviado. Ainda não foi entregue...
Leia mais -
O que significa um estado de 'Concluído', em relação ao meu pedido colocado no Wacom Store?
<! - td {border: 1px solid #ccc;} br {mso-data-placement: same-cell;} -> Um status de 'Completado' significa que o processo do pedido está completo. Neste momento, o produto foi colhido, enviado e o pagamen...
Leia mais -
Como devolvo meu pedido feito na Wacom Store?
Somente produtos adquiridos na Wacom eStore podem ser devolvidos com reembolso. Se você fez seu pedido finalizando a compra como convidado, entre em contato com o Suporte da Wacom para abrir o processo de dev...
Leia mais -
Como obtenho o número de rastreamento do meu pedido feito na Wacom Store?
Uma vez enviado, um e-mail de confirmação de envio será enviado para o e-mail que foi usado para fazer o pedido. O número de rastreamento também pode ser encontrado em sua conta. Siga as etapas abaixo para ob...
Leia mais -
Como obtenho a Nota Fiscal do meu pedido que foi feito na Loja Wacom?
Uma nota Fiscal do seu pedido da Wacom Store pode ser encontrada na sua conta. Siga as etapas abaixo para obter a Nota Fiscal: Entre na sua conta e selecione """" Meus pedidos ""."" Selecione seu pedido na li...
Leia mais -
Como faço para cancelar um pedido que foi colocado no Wacom Store?
O pedido pode ser cancelado durante o período de uma hora depois que o pedido foi feito. Para tentar isso: • Faça login na sua conta e selecione "" Meus pedidos "." • Selecione seu pedido na lista de pedido...
Leia mais -
Posso modificar o meu pedido que foi colocado no Wacom Store?
Depois que um pedido é enviado na Wacom Store, ele não pode ser modificado. O pedido pode ser cancelado durante o período de uma hora após o pedido ter sido feito. Para tentar isso: Faça login na sua conta e ...
Leia mais -
Posso alterar o método de envio do meu pedido que foi colocado no Wacom Store?
Depois que um pedido é enviado na Wacom Store, o método de envio não pode ser modificado. O pedido pode ser cancelado durante o período de uma hora após o pedido ter sido feito. Para tentar isso: Faça login n...
Leia mais -
Posso alterar meu endereço de cobrança ao usar o PayPal como forma de pagamento?
Não, na maioria dos casos, o endereço da fatura é transferido do PayPal para a loja eletrônica da Wacom. Se você deseja alterar o endereço da fatura, efetue login na sua conta do PayPal e execute a atualizaçã...
Leia mais