Каждая ЖК-панель интерактивного перьевого дисплея изготовлена с соблюдением очень строгих стандартов качества. Тем не менее, технологии производства не могут гарантировать идеальное качество дисплея, поэтому на некоторых панелях может появляться определенное количество субпикселей, цвет которых не будет соответствовать используемой цветовой гамме.
Термины «пиксель» и «субпиксельные дефекты»
Что такое «пиксель»?
«Пиксель» — это одна точка в графическом изображении. При выводе изображений на мониторы с ЖК-панелями экран дисплея разделяется на тысячи (или миллионы) пикселей, расположенных в рядах и колонках.
Пиксели располагаются близко друг к другу, чтобы казаться соединенными.
Полный пиксель — это сочетание одного красного, одного зеленого и одного синего субпикселей.
Что такое «субпиксельные дефекты»?
Субпиксельный дефект — это дефект точки, который бывает двух видов:
- субпиксельный дефект «Яркая точка», при котором на дисплее всегда отображается цветное красное, зеленое или синее пятно;
- субпиксельный дефект «Темная точка», при котором на дисплее всегда отображается черная точка.
Описание стандартов качества
Согласно ограниченной гарантии производителя Wacom установлены указанные ниже спецификации максимального количества субпиксельных дефектов, которые считаются приемлемыми для каждой модели ЖК-панели (за исключением случаев использования в коммерческих целях).
| Продукт | Артикул модели | Яркая точка | Черная точка | Всего |
| Wacom Movink | DTH135 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom One | DTC-133 | 3 | 4 | 5 |
| Wacom One 13 Touch (2023) | DTH134 | 3 | 4 | 5 |
| Wacom One 12 (2023) | DTC121 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq | DTK-1660/2260 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 16 | DTH-167 | 2 | 3 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 24 | DTH,DTK-2420 | 1 | 7 | 7 |
| Wacom Cintiq Pro 32 | DTH-3220 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 17 | DTH172 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 22 | DTH227 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 27 | DTH271 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom MobileStudio Pro | DTH-W1621 | 2 | 3 | 4 |
Что делать, если у Вас больше субпиксельных дефектов, чем позволяют стандарты качества?
Если на Вашем планшете больше ярких, черных или и тех, и других точек, чем допускает стандарт качества, обратитесь в службу поддержки Wacom, нажав кнопку «Создать заявку» ниже. У Вас должна быть копия товарного чека для подтверждения гарантийного статуса устройства Wacom.