ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "พบว่าอุปกรณ์ Wacom ไม่ได้รับการรองรับโดยไดรเวอร์นี้" แสดงเมื่อเปิด Wacom Tablet Properties (คุณสมบัติของแท็บเล็ต Wacom) และพบว่าอุปกรณ์ Wacom ไม่ได้รับการรองรับโดยไดรเวอร์ปัจจุบัน
มีสองสถานการณ์ที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:
- อุปกรณ์ Wacom เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใหม่กว่าที่ไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันรองรับ
- Tablet PC ที่มีอุปกรณ์ Wacom ภายในที่ไม่ได้รับการรองรับโดยไดรเวอร์นี้
- ตัวอย่างของกรณีนี้ เช่น คอมพิวเตอร์ของ Lenovo, Hp หรือ Dell ที่มี Wacom Digitizer สำหรับการป้อนข้อมูลด้วยปากกาหรือด้วยปากกาและการสัมผัส
ในการแก้ปัญหานี้ เพียงติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ Wacom จากหน้าไดรเวอร์ Wacom: https://www.wacom.com/support/product-support/drivers
ในกรณีที่ไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้:
คุณน่าจะสามารถปิดข้อความและทำงานต่อไปได้ เนื่องจากข้อความจะมีผลต่อส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น ในกรณีนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Wacom และแนบไฟล์ MSInfoจากคอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับคำขอ เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้