ในคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Clean My Mac ไว้ บางครั้งแอพ Wacom สำหรับแท็บเล็ตอาจไม่ทำงานเมื่อพยายามเปิด Wacom Center หรือแอพพลิเคชันไดรเวอร์ Wacom อื่น ๆ เช่น Wacom Display Settings หรือ Wacom Tablet Utility แอพพลิเคชันจะหยุดทำงานและมี "ลูกบอลชายหาด" สีรุ้งปรากฏขึ้น ซึ่งผู้ใช้จะถูกบังคับออกจากแอพ ผลข้างเคียงอื่น ๆ อาจอยู่ในการตั้งค่าระบบของ Apple ส่วนแท็บเล็ต Wacom จะดาวน์โหลดไม่ถูกต้องหรือจะแสดงข้อผิดพลาด "แผงการตั้งค่า"
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาอาจเกิดจากแอพจำพวก "เพิ่มประสิทธิภาพ" โดยส่วนใหญ่คือ CleanMyMac ซึ่งเป็นแอพที่จะทำการเปลี่ยนแปลงการอนุญาตของระบบไฟล์ MacOS และแอพพลิเคชันที่จะเริ่มต้นเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน แอพพลิเคชันนี้อาจกีดกันไม่ให้ส่วนประกอบของไดรเวอร์แท็บเล็ต Wacom ดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง โดยเปลี่ยนสิทธิ์การเปิดใช้งานแอพพลิเคชันหรือการเป็นเจ้าของไฟล์ของแอพพลิเคชัน โดยมีจุดประสงค์เพื่อ "เร่งความเร็ว" ของการเริ่มต้นระบบ MacOS แต่จะไม่อนุญาตให้ส่วนประกอบต่าง ๆ เริ่มทำงานหลังจากนั้น เนื่องจากการอนุญาตจะไม่เปลี่ยนกลับ
ส่วนใหญ่แล้ว สถานการณ์นี้สามารถย้อนกลับได้โดยการตั้งค่าส่วนประกอบของ Wacom ตามที่อนุญาตใน CleanMyMac ดังนี้:
ยกเลิกการเชื่อมต่อแท็บเล็ตของคุณ จากนั้นเปิด CleanMyMac และในส่วน "การเพิ่มประสิทธิภาพ" จะมีรายการแอพที่เปิดใช้งานเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน บางแอพอาจถูกปิดใช้งาน ดังนั้น อย่าลืมอนุญาตส่วนประกอบทั้งหมดที่มีชื่อ "Wacom" อยู่ (เช่น WacomTabletDriver, WacomTouchDriver, WacomTabletSpringboard, com.wacom.IOManager...) เมื่อคุณอนุญาตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเสียบสายแท็บเล็ตของคุณ จากนั้นรอ 30 วินาทีและทดสอบโดยเปิดส่วนแท็บเล็ต Wacom ในการตั้งค่าระบบของคอมพิวเตอร์
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล สิทธิ์เปิด/เรียกใช้ไฟล์อาจมีการเปลี่ยนแปลงนอกเหนือจากการย้อนกลับ และคุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ตามคำแนะนำที่นี่: ฉันจะถอนการติดตั้ง (ด้วยตนเอง) และติดตั้งไดรเวอร์ Wacom อีกครั้งบน macOS สำหรับแท็บเล็ตพร้อมปากกา จอแสดงผลพร้อมปากกา หรือคอมพิวเตอร์พร้อมปากกาได้อย่างไร?