现有订单
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我的订单将在Wacom商店的什么时候发货?
<! - td {border:1px solid #ccc;} br {mso-data-placement:same-cell;} - > 订购Wacom商店前的订单在发货前需经过1-4天的处理时间。登录您的帐户并查看您的订单历史记录即可查看您的订单当前状态。 language自动翻译自 英文版.
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我的订单在Wacom商店中的状态如何?
<! - td {border:1px solid #ccc;} br {mso-data-placement:same-cell;} - > 您可以通过选择Wacom.com右上方的登录按钮来查看您的订单历史记录和任何挂单的当前状态。登录后,您将被带到“我的账户”,您可以选择“跟踪最近的订单”选项。 language自动翻译自 英文版.
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关于我在Wacom商城的订单,“正在处理”的状态是什么意思?
“正在处理”状态表示已下达订单,并已开始采购和发货流程。但它尚未发货。如果您还有其他问题,可直接与Wacom Estore网站客服联系,并提供您的订单号。
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关于我在Wacom商店的订单,“已完成”的状态是什么意思?
“已完成”状态表示订单流程已完成。此时产品已被处理,发货并签收。如果您还有其他问题,请联系Wacom Estore网站客服,了解您的订单详情。 language自动翻译自 英文版.
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在 Wacom 商店下的订单如何退货?
只有从 Wacom eStore 购买的产品才能退货,从而获得退款。 如果以访客账户付款下单,请联系 Wacom 支持团队安排退货,并准备好您的 Wacom 订单号。 如果使用 WacomID 下的订单,请按照以下步骤操作: 登录 Wacom 账户并前往“我的订单”。 为要退货的订单选择“查看订单”,然后从订单摘要页面选择“退货”。 在新的退货页面,从下拉菜单中选择要退货的产品。 选择商品的状况、数量和退货原因...
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如何获得我在Wacom商店下单的快递单号?
订单发货后,快递单号可在您的estore账户中找到。 打开商城网站并登录您的eStore账户 点击右上角 个人账户标志 在列表中选择“我的订单” 在“订单详情”中查看您的订单快递信息 如果您还有任何关于Wacom商店的疑问,可以点击页面右侧“联系客服”进行咨询。
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使用PayPal作为付款方式时,我可以更改我的账单地址吗?
不可以,在大多数情况下,账单地址是从PayPal传递到Wacom eStore的。如果要更改帐单邮寄地址,请先登录PayPal帐户并进行更新,然后再在Wacom商店下订单。如果需要,您可以直接在Wacom商店上更改送货地址。 如有任何疑问,请使用下面的联系按钮联系Wacom客户支持。
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