注册帮助

在某些情况下，按照 Wacom ID（基于浏览器）注册流程时，手机可能无法扫描 Wacom One 背面的二维码。 我们发现有些手机默认配备广角镜头，导致二维码读取困难。 如果您的手机有超过 1 个摄像头，请在扫描窗口下方查找并选择不同的摄像头选择按钮，然后重试。 以下是注册 Wacom One 的一些其他方法。 直接启动您的相机应用程序。 它将默认为读取代码所需的任何焦距。 捕获 QR 码后，请输入 Wacom...

本文将逐步指导您创建 WacomID。如果遇到网站无法正常运行的问题，请查看这篇文章。 创建账户 激活账户 初次登录 登录时遇到问题？ 在 Wacom 商店创建用于采购的公司账户 创建账户 点击屏幕右上角的“登录”链接。   这将会打开一个对话框，在此处输入登录凭据或创建新账户。点击链接创建一个新账户。   填写注册表的所有必填字段，然后点击表格底部的提交按钮。   如果不想提供营销信息或注册我们的...

某些旧型号数位板需使用软件包下载(SBD)密钥进行注册。  前往https://account.wacom.com/ 登录您的账户。如果尚未拥有账户，请在此页面创建。 点击左侧菜单中的“产品注册”。 系统要求您提供产品ID时，请输入软件包下载(SBD)密钥。 点击“继续”，请务必正确选择您电脑（Windows或Mac）的操作系统，再点击“下一步”。 选择所有需要添加至软件库的软件/订阅选项 。 产品注册后，您可...

由于对作为产品一部分提供的软件许可的限制，在产品注册后，Wacom 无法提供第二个软件许可证。 因此注册仅限于直接从 Wacom 或有效的 Wacom 经销商处首次购买的用户。 此外，Wacom有限保修不适用于二手设备（二手设备的保修起始日期遵循此产品首次购买日期）。  无论如何，即使没有注册，Wacom 数位板仍然可以在您的计算机上使用。 只需下载并安装 当前驱动程序。 设置和使用教程可以在 Wacom 入门页...

目前在销售的产品都支持自动注册。 只有老款的CTL-490/690，CTH-490/690需要使用SBD Key来进行注册 如果您是新买的产品，请点击 此处 ，根据指南执行自动注册，无需参考此篇文章 如果您是这款产品， 您可以在产品的黑色包装内盒侧边开口处找到这个秘钥。 如果您无法完成注册，请点击“创建问题单”按钮，将您的注册信息告知我们的客服人员，客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支...

Wacom帐户网站“https://account.wacom.com”使用cookie来管理帐户登录。 根据您使用的浏览器，如果未启用cookie，则站点可能会有显示异常，包括页面未加载，循环重新加载或在您输入账户后返回登录区域，即使您输入的信息是正确的。 如果您遇到上述任何问题，请确保您的浏览器启用了cookie支持。以下是在常用浏览器中启用Cookie的步骤。 Chrome浏览器 在浏览器栏中输入： “c...

所有Wacom用户在Wacom Inkspace应用程序、Wacom Bamboo paper中创建的内容，或在Wacom Inkspace.com中创建的内容均被托管在西欧数据中心。

Windows 8.1 - 在显示笔记本的主屏幕上，从屏幕底部向上滑动（或右键单击）以显示工具栏。选择购物车图标查看可购买的笔记本，工具和包装。 iOS - 在显示笔记本的主屏幕上，选择购物车图标查看可购买的可用笔记本，工具和包。 Android平板电脑 - 在显示笔记本的主屏幕上，选择+图标并选择其中一个资料夹，以查看可购买的可用笔记本，工具和包。 language自动翻译自 英文版.

注册完成后，如果您购买的数位板附赠软件，您可以从Wacom帐户下“软件库”部分，下载并安装该软件。 如果您安装软件并输入许可密钥后收到无效的错误消息，您可以尝试按一下步骤操作： 请检查许可证密钥是否输入没有错别字，并避免空格。一般情况下密钥不会出现破折号，当然这取决于软件方； 某些软件会将“许可证密钥” 称之为“序列号”，请注意不要将其与您的数位板序列号混淆； 如果您已完成上述操作，仍然无法注册您的软件。请使...

如果您在注册数位板时遇到困难，或者您有关于注册的问题，请先查看下面的指南： 我如何注册我的Wacom设备？ 如何找到我的软件许可证密钥或软件序列号？ 如果我的软件许可证密钥或序列号无效，该怎么办？ 如果以上信息还无法解决您的注册问题，请使用下面的“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复您；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460

系统将在24小时后自动解锁您的帐户，使您能够使用正确的用户名和密码登录。 如果您不确定您的登录信息，可以进行重置。   如果您还有更多使用问题，请点击“创建问题单”按钮，我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复；或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。 Wacom支持服务热线：4008105460

注册数位板成功后，如果您购买的产品型号有附赠软件，那您将收到一封包含注册确认以及捆绑软件许可证密钥的邮件。 某些邮箱可能会将此类邮件视为“垃圾邮件”，如果您没有收到邮件请先至“垃圾邮箱”查找。 您的软件许可证密钥也位于Wacom帐户的“软件库”部分，您可以按照以下步骤进入账户中查看。   打开“Wacom桌面中心”，在窗口右上角选“Wacom ID”。或者在浏览器中直接输入“https://account.wac...

在Wacom上创建帐户时，系统会要求您输入电子邮件地址，这也将是您帐户的用户名（Wacom ID）。尽管您无法更改用户名，但您可以更改您的电子邮件地址，以查看您收到Wacom电子邮件的地址。 转到www.wacom.com并单击页面顶部的登录按钮 登录后，您将被自动带到“我的帐户”页面 点击“编辑个人资料信息”链接 在“个人资料信息”页面上，点击“编辑个人资料”链接 在“编辑个人资料”窗口中，输入您希望更改您的...

在安装Corel Painter Essentials 5时，程序要求输入序列号以激活使用。此代码位于Wacom帐户“我的软件库”，下载按钮旁边。要访问此部分，请登录到您的帐户的我的软件库部分 这里。 由于免费捆绑应用程序的许可协议，安装仅适用于一台计算机，并且只适用于一台操作系统。如果您之前没有安装该应用程序，并且您使用的是我的软件库中的序列号，并且问题仍然存在，请联系Wacom支持。   langu...