Wacom驅動程式故障排除

在 Safari 10.0 及更高版本中，使用者反應在使用筆來快速選擇文字時遇到困難，只有在慢慢拖動筆時，才可以選擇文字。 Wacom 已將此確認為 Safari 內的一個問題，並已通知 Apple 公司。目前的解決方法是使用筆來慢慢選擇文字，或使用其他網路瀏覽器，因為此問題僅與 Safari 相關。

驅動程式版本 6.4.0 與之後版本 驅動程式版本 6.4.0 目前無支援 Wacom 雲端備份之支援服務，請參閱 如何使用驅動程式版本 6.4.0 備份或復原偏好設定？。 驅動程式版本 6.3.46 與之前版本 當使用者於任何時候更改 Wacom 數位板內容之設定，此設定即會自動保存為使用者的偏好設定。 於在排除故障問題時，有時候可能需要刪除使用者的偏好設定。如果想要移除所有使用者的偏好設定，請依照以下步驟來操...

Wacom 最近新增了電池管理控制功能，此控制功能可讓您充分利用 MobileStudio Pro 的電池壽命。如果您是移動型使用者，則預設值已經存在，將為您提供最大的電池容量。 對於主要在辦公桌工作的使用者，將裝置連接到電源插座後，建議您切換至桌面模式，以最大限度地延長電池壽命。請參閱其設定要求並依照說明，來查找電池模式控制。 此更新適用於以下型號：DTH-W1621H, DTH-W1321H, DTH-132...

Wacom 最近新增了電池管理控制功能，此控制功能可讓您充分利用 MobileStudio Pro 的電池壽命。您只需要於 Wacom 支援網頁上找到 BIOS 更新檔案，即可開始安裝使用。如果您是移動型使用者，則預設值已經存在，將為您提供最大的電池容量。對於主要在辦公桌工作的使用者 ，將裝置連接到電源插座後，建議您切換至桌面模式，以最大限度地延長電池壽命。請參閱其設定要求並依照說明，來查找電池模式控制。 ※ 請...

請注意： 此過程將移除您設定的任何 Wacom 偏好設定，在執行之前請確認已備份您的偏好設定。 安裝驅動程式後必須重新啟動電腦作業系統，依照這些步驟之前，請確認已關閉和保存您的工作。 確認知道您電腦的管理員帳戶的用戶名和密碼。 重新安裝 Wacom 驅動程式，請依照如下步驟： 注意： Wacom 筆式平板電腦使用者請跳過步驟 1。該步驟適用於 Companion 1/ 2 和 MobileStudio Pro...

注意： 此過程將移除您設定的任何 Wacom 偏好設定，在執行之前請確認已備份您的偏好設定。 安裝驅動程式後必須重新啟動電腦，依照這些步驟之前，請確認已關閉和儲存您的工作。 確認知道所用電腦的管理員帳戶的用戶名和密碼。 執行的步驟： 移除電腦與數位板的連接。 移除 USB 傳輸線的連接。 如果您正在使用無線裝置，請從電腦端移除 USB 接收器。 如果您的數位板透過藍牙連接，請確認數位板和您電腦上的藍牙功能...

於 Mac 作業系統上卸載 Wacom 驅動程式之故障排除示範影片：https://www.youtube.com/watch?v=47d-2yRPEXQ&t=1s 注意： 此過程將移除您設定過的任何 Wacom 偏好設定。在執行之前，請確認已備份您的偏好設定。 安裝驅動程式後必須重新啟動電腦，依照這些步驟之前，請確認已關閉和保存您的工作。 確認知道所用電腦的管理員帳戶的用戶名和密碼。 請依照以下步驟： 移...

螢幕快速鍵的作用就像物理鍵盤的按鍵一樣，支援修改鍵，多個鍵的指令 (組合) 以及螢幕控制和數位筆輸入的指令 (組合)。 如果想要設定螢幕快速鍵，請於 Wacom 數位板內容或 Wacom 數位板偏好設定之視窗中開啟螢幕快速鍵項目，然後查看現在的設定範例。您可以編輯其中任何一個以適用您想要使用的設定，也可以建立新的設定。有關詳細資訊，請參閱使用說明書。 如果想要使用螢幕快速鍵，請將數位筆按鈕或 ExpressKey...

螢幕快速鍵的作用就像物理鍵盤的按鍵一樣，支援修改鍵、多個鍵的指令 (組合) 以及螢幕控制和數位筆輸入的指令 (組合)。 如果想要設定螢幕快速鍵，請於 Wacom 數位板內容或 Wacom 數位板偏好設定之視窗中開啟螢幕快速鍵項目，然後查看現在的設定範例。您可以編輯其中任何一個以適用您想要使用的設定，也可以建立新的設定。有關詳細資訊，請參閱使用說明書。 如果想要使用螢幕快速鍵，請將數位筆按鈕或 ExpressKey...

目前的 Wacom 驅動程式完全支援運行 macOS 11 - 14 的 Apple M1、M2、M2 Max、M2 Pro 與 M3 Silicon 晶片電腦。    

Wacom 已停止更新 Windows 32 位元版本的驅動程式。此將會影響 Windows 7、Windows 8.1 與 Windows 10 的 32 位元作業系統版本。 Wacom 驅動程式 v.6.3.40-3 是支援 32 位元作業系統的最終驅動程式版本。這些作業系統完全支援所有目前 (截至2020年8月) Wacom 數位板與數位螢幕產品。使用 32 位元版本的 Windows 客戶可以於現在或之後...

Wacom 建議考慮使用 Windows 10 的 1903 版本與 Wacom 裝置的使用者，了解以下將會影響的情形。 使用筆時，螢幕游標會變成「點」，於使用數位板時，將會很難看得見螢幕游標的位置。如果想要知道更多資訊，請參閱指南：為何 Windows 上的游標是白點或十字準線？ 顯示器會以色階顯示漸層色帶 (垂直條紋)。 如果電腦受到影響，此將會干擾 Cintiq (或任何顯示器) 上的色彩敏感度或色彩準確...

Wacom 無直接提供 Linux 驅動程式，但有一個 Linux 驅動程式可適用於大多數的 Wacom 裝置。 Linux Wacom Project 許多 Linux 裝置銷售時預先安裝了此驅動程式，因此請先嘗試將您的裝置連接至 Linux 裝置，以查看是否正常運作。 如果無法運作，請連結 Github repository 來下載驅動程式，並取得更多相關資訊。

適用於 Windows 的 2018 Fall Creators 更新更改了 Windows Ink 在 Windows 中處理筆的方式。 此問題會影響所有筆裝置，而不僅限於 Wacom 裝置。 更新後，數位筆會在某些程式中自動帶出 Ink 輸入面板。例如，當開啟 Windows 照片應用程式時，數位筆將自動啟動作為繪圖工具。另一個情況是在開啟 Office 程式 ( Word 或 Excel ) 時，在工作區中...