Wacom 已停止更新 Windows 32 位元版本的驅動程式。此將會影響 Windows 7、Windows 8.1 與 Windows 10 的 32 位元作業系統版本。
Wacom 驅動程式 v.6.3.40-3 是支援 32 位元作業系統的最終驅動程式版本。這些作業系統完全支援所有目前 (截至2020年8月) Wacom 數位板與數位螢幕產品。使用 32 位元版本的 Windows 客戶可以於現在或之後下載 v.6.3.40-3 版本的驅動程式，將可以與 2020 年 8 月之前推出的任何 Wacom 數位板和數位螢幕一起使用。這些驅動程式支援 32 位元版本，透過搜索產品並選擇「較舊版本」的選項，可以於 Wacom 驅動程式頁面上找到適用 Windows 的其他版本。
若有計劃購買 Wacom 將來推出的產品 (目前尚無推出新產品)，並是搭配使用 Windows 電腦的客戶，將需要使用 Windows 64 位元版本的作業系統。
驅動程式網頁請參閱：Driver 6.3.40-3
如何分辨 Windows 電腦執行的是 32 位元或是 64 位元版本？
Windows 10 & 8.1
點選電腦桌面左下角「開始」(Windows 圖示)，點選「設定」(齒輪圖示)>「系統」>「關於」。於右側的「裝置規格」下方會顯示「系統類型」。
Windows 7
選取電腦桌面左下角「開始」(Windows 圖示)、以滑鼠右鍵按一下 「電腦」，並點選「內容」。於「系統」下方會顯示「系統類型」。