La tableta está conectada a una computadora a través de un cable USB y mostrará una luz de encendido en la tableta una vez que esté conectada.
Si no hay una luz de encendido en la tableta, asegúrese de que la tableta esté conectada directamente a la computadora, evite usar concentradores USB, puertos de teclado/monitor o estaciones de acoplamiento con las tabletas, ya que pueden causar un comportamiento inconsistente. Si la tableta tiene un kit inalámbrico, retírelo por completo de la tableta y vuelva a realizar la prueba. Si la tableta aún no se enciende, pruebe con un nuevo cable USB si es posible.
Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de Wacom. Tenga a mano una copia del recibo de compra de la tableta, ya que la necesitará para validar la garantía para la reparación.