El controlador actual es compatible con macOS 26 (Tahoe).
Puede acceder a la Configuración de la Tableta Wacom desde el icono de Configuración en el Dock o seleccionando el menú Apple, Configuración del Sistema y Tableta Wacom. Por favor, continúe usando Wacom Center para registrar su producto, buscar actualizaciones y acceder a las ofertas de software incluidas en su paquete.
A continuación se muestran los pasos para instalar el controlador de la tableta en macOS 26 y cómo ajustar la configuración de seguridad necesaria.
¡NOTA! Hay un problema conocido actual con macOS 26, una vez que la tableta está instalada, algunas ventanas de configuración del sistema no funcionarán al usar el lápiz, necesitará usar su ratón o trackpad para interactuar con estas ventanas. Este problema ha sido reportado a Apple.
Paso 1: Compatibilidad
Para ser compatible con macOS 26, el dispositivo debe ser compatible con el controlador 6.4.11-* o superior. Para comprobar qué dispositivos son compatibles, visite la Página de Controladores Wacom, abra las notas de la versión del controlador y seleccione el enlace "productos compatibles".
Puede aparecer el mensaje "El controlador de la tableta Wacom no se puede abrir porque proviene de un desarrollador no identificado" al instalar el controlador. Esto significa que la configuración de seguridad del equipo está configurada para permitir solo descargas desde la tienda de aplicaciones de Apple. Para instalar el controlador Wacom, también será necesario ajustar la configuración de seguridad de instalación del equipo. Para más información sobre seguridad y los pasos para permitir instalaciones de desarrolladores no identificados, visite la página de soporte de Apple aquí.
Paso 2: Instalación del controlador
- Descargue el controlador actual y ejecute el instalador.
- Durante la instalación se le pedirá añadir la configuración de seguridad requerida. Asegúrese de agregar estos ajustes, si no lo hace, la tableta y el controlador no funcionarán correctamente.
- A continuación, debe reiniciar su computadora para que el controlador comience a funcionar.
- Una vez instalado el controlador, conecte su dispositivo a la computadora.
Nota: Cuando se le soliciten permisos durante el proceso de instalación, elija permitir.
Nota: La adición de permisos debe realizarse dentro de los primeros 30 minutos después de instalar el controlador. Si el controlador fue instalado fuera de este período, desinstálelo y vuelva a instalarlo.
Indicaciones del sistema:
- El sistema le pedirá permitir el acceso a accesibilidad, haga clic en "Abrir Configuración del Sistema".
- Haga clic en el interruptor para permitir com.wacom en accesibilidad.
- Luego aparecerá una solicitud para permitir que "WacomTabletDriver" reciba pulsaciones de teclas, haga clic nuevamente en "Abrir Configuración del Sistema".
- Haga clic en el interruptor para permitir WacomTabletDriver en Monitoreo de Entrada. Se le pedirá "Salir y Reabrir" la configuración; por favor, hágalo.
- Permita en segundo plano si se le solicita.
- Finalmente, algunos dispositivos Wacom, como las tabletas Wacom Cintiq Pro, pueden solicitar permitir el uso de un "hub". Haga clic en permitir para continuar usando su dispositivo.
En este punto su dispositivo Wacom debería estar operativo. Si no es así, intente primero reiniciar su Mac, si aún no funciona, pase al paso 3.
Paso 3: Elementos de inicio de sesión
Por favor vaya a: Abra Configuración > General > Elementos de inicio de sesión > Aquí listado bajo "Permitir en segundo plano" debería tener una opción "Wacom", asegúrese de que esté ACTIVADA
Paso 4: Permisos de Seguridad y Privacidad
Nota: La adición de permisos debe realizarse dentro de los primeros 30 minutos después de instalar el controlador. Si el controlador fue instalado fuera del período, por favor desinstale y vuelva a instalar el controlador comenzando desde el Paso 2 antes de intentar seguir con los siguientes pasos.
Si su lápiz o la función táctil no funcionan correctamente, en este punto queremos asegurarnos de revisar estas configuraciones manualmente para garantizar que los permisos estén correctamente configurados.
Dicho esto, en esta etapa debería al menos poder abrir el panel "Tableta Wacom" dentro de su Configuración del Sistema (en la parte inferior derecha). Si en cambio recibe un mensaje de error al intentar abrir el panel "Tableta Wacom" entonces sugerimos Contactar a nuestro Equipo de Soporte Wacom, pero si por otro lado no recibe un mensaje de error, sino que experimenta que el cursor no se mueve o que el lápiz no hace clic, por ejemplo, entonces seguir los siguientes pasos probablemente corregirá el problema. Si es así, por favor continúe con los siguientes pasos:
- Vaya al menú Apple, abra Configuración del Sistema y seleccione Privacidad y Seguridad.
- En Privacidad, seleccione Accesibilidad
- Se le pedirá que ingrese sus credenciales. En la lista mostrada, asegúrese de que cualquier componente de Wacom listado tenga el interruptor activado.
- Mientras esté aquí, asegúrese de que cualquier aplicación conocida listada también tenga una marca. (Por ejemplo, Photoshop deberá estar seleccionado para funcionar correctamente con la tableta, visite la guía de soporte de Adobe para más información sobre cómo agregar este programa, si falta.
- Si algún componente de Wacom está listado aquí y el lápiz o la función táctil aún no funcionan, "seleccione" los elementos de Wacom listados, y luego haga clic en el signo "-" debajo de la lista para eliminarlos. Luego reinicie la computadora y vaya al Paso 5.
- Desplácese hacia abajo hasta "Monitoreo de Entrada" y active el interruptor para WacomTabletDriver.
- Nota: Cuando agregue un elemento en Monitoreo de Entrada aparecerá un mensaje notificándole que la aplicación debe salir antes de que los cambios funcionen. Por favor, hágalo, sin embargo, debe reiniciar su computadora después de esto ya que la tableta y el controlador no funcionarán correctamente hasta después del reinicio.
Paso 5: Si el problema continúa o si no hay componentes de Wacom listados
Si no hay componentes de Wacom listados, mueva las preferencias de Seguridad y Privacidad a un lado, necesitaremos volver aquí en unos pasos.
- Haga clic en el escritorio y presione Comando+Shift+G, abra Finder, o haga clic en Ir en la barra de menú y seleccione Ir a la carpeta
- Escriba: /Library/PrivilegedHelperTools/ y luego presione Ir
- Ubique el archivo com.wacom.IOManager.app
- Asegurándose de que aún puede hacer cambios (el botón está abierto), arrastre y suelte el com.wacom.IOManager.app en la lista bajo Accesibilidad en la sección de Seguridad y Privacidad. Asegúrese de que el nuevo elemento esté marcado.
- Si este elemento no se puede marcar, puede haber un problema con su Mac OS y debe contactar con el soporte de Apple.
- Cierre las preferencias y reinicie su computadora.
- Luego desplácese hacia abajo hasta Archivos y Carpetas, ubique Wacom Center y active cualquier marca asociada a Wacom Center.
- Luego, bajo Automatización también en la pestaña de privacidad en Seguridad y Privacidad. Cualquier componente de Wacom aquí también debe tener marcas. Si el Centro de Escritorio Wacom no está listado, significa que aún no ha solicitado control al sistema operativo. Para agregar el Wacom Center a Automatización, siga los pasos a continuación.
- Inicie Wacom Center
- Seleccione su dispositivo y vaya a cualquiera de las configuraciones (como la configuración del lápiz)
- Se abrirá un diálogo, asegúrese de permitir la aplicación.
- Cierre las preferencias y reinicie su computadora.
- Vaya nuevamente a la pestaña Privacidad, seleccione Accesibilidad y luego haga clic en el botón en la parte inferior de las preferencias para hacer cambios.
- Desmarque com.Wacom.IOManager, luego cierre sesión del usuario.
- Inicie sesión nuevamente, abra Accesibilidad y marque de nuevo la configuración del controlador
Para agregar manualmente WacomTabletDriver al área de Monitoreo de Entrada:- Haga clic en el ícono de Más
- Vaya a Aplicaciones
- Dentro de Wacom, carpeta Tablet, haga clic en SHIFT COMANDO y Punto. (Esto habilitará las carpetas ocultas y aparecerá la carpeta DOT Tablet.)
- Haga clic en la carpeta Dot Tablet, seleccione Wacom Tablet Driver y haga clic en abrir.
- Se le pedirá salir y reiniciar.