Es posible que estén dañados los ajustes de Bluetooth. Para solucionar este problema, restablece manualmente la memoria temporal de la Wacom Intuos Pro siguiendo los pasos a continuación. Nota: Los archivos de dibujos guardados en la memoria de la tableta no se verán afectados durante este restablecimiento.
Justo a la derecha del botón de encendido, hay un pequeño orificio que contiene un botón de restablecimiento. Para restablecer la Wacom Intuos Pro, usa la parte trasera de la punta del Pro Pen 2. Introduce la punta al revés por el orificio y aprieta firmemente hasta que notes que el botón de restablecimiento se hunde. Mantenlo pulsado durante 10-15 segundos hasta que la luz de encendido de la tableta se apague; a continuación, suéltalo. Tras soltarlo, la tableta se reiniciará y la memoria se restablecerá a la configuración por defecto. Nota: En la tableta Wacom Intuos Pro S, el orificio con el botón de restablecimiento se encuentra en el mismo punto que el control deslizante táctil on/off.