Para aprovechar al máximo las funciones de Cintiq Pro 27, la tarjeta gráfica de su computadora debe ser compatible con DSC (Display Stream Compression). Si su tarjeta gráfica no es compatible con la función DSC y está conectado a través de mini-DP o USB-C, y no muestra video en Cintiq Pro 27, activar el modo de compatibilidad en el menú de configuración incorporado puede resolver el problema. (no está disponible para la conexión HDMI) Para activar el modo sin compatibilidad:
Presione el botón central en la parte posterior de Cintiq Pro 27 para abrir el menú de configuración integrado.
Seleccione "Otras configuraciones"
Seleccione "Modo de compatibilidad"
Cambie la configuración a "ON"
Presione el botón central en la parte posterior del Cintiq Pro 27 para descartar el menú.