En los casos en que los problemas no puedan resolverse fácilmente, es posible que los equipos de Wacom y Splashtop tengan que diagnosticar el problema y determinar los posibles pasos para solucionarlo. Para proporcionarles información actualizada, los registros de depuración de Splashtop pueden enviarse tanto desde la app Cliente como desde el Streamer. Sigue estas instrucciones en la página web de Splashtop para hacerlo: https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/360053615371-How-do-I-send-Debug-Logs.
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