Ordini esistenti

Un ordine potrebbe non andare a buon fine a causa di un errore al checkout. Durante il processo il checkout, vi preghiamo di assicurarvi di raggiungere la pagina che conferma che l'ordine é stato effettuato c...

Gli ordini effettuati sul Wacom Store sono soggetti a una finestra di elaborazione di 1-4 giorni prima della spedizione. È possibile comprovare lo stato corrente del tuo ordine accedendo al tuo account e visu...

Puoi visualizzare la cronologia degli ordini e lo stato corrente di qualsiasi ordine in sospeso, selezionando il pulsante Accedi in alto a destra su Wacom.com. Una volta effettuato l'accesso, verrai indirizza...

Uno stato di "In elaborazione" indica che l'ordine è stato effettuato e ha avviato il processo per essere prelevato e spedito. Tuttavia non è ancora stato spedito. In caso di ulteriori domande, contattare l'...

Lo stato di "Completato" indica che il processo dell'ordine è completo. A questo punto il prodotto è stato ritirato, spedito e il pagamento è stato saldato. In caso di ulteriori domande, contattare l'assisten...

Solo i prodotti acquistati presso il Wacom Estore possono essere restituiti per un rimborso. Se hai effettuato l'ordine tramite l'opzione di pagamento come ospite, contatta l'assistenza Wacom per organizzare ...

Una volta spedito, verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione all'indirizzo e-mail usato in fase di ordinazione. Puoi trovare il numero di tracciamento anche nel tuo account. Segui i passaggi seguen...

Potrà trovare una fattura del suo ordine nello Store Wacom all'interno del suo account seguendo le istruzioni riportate qui di seguito: Acceda al proprio account e selezioni """"I miei ordini"""". Selezioni, ...

L'ordine può essere annullato durante il periodo di grazia di un'ora a partire da quando l'ordine è stato inviato. Per annullare l'ordine durante questo periodo dovrà: - Accedere al proprio account e selezion...

Una volta che un ordine è stato effettuato nello Store Wacom, non potrà più essere modificato. L'ordine può essere annullato durante il periodo di grazia di un'ora a partire dell'invio dell'ordine. Per esegui...

Una volta che un ordine è stato effettuato nello Store Wacom, il metodo di spedizione non potrà più essere modificato. L'ordine può essere annullato durante un periodo di un'ora a partire da quando è stato ef...

No, nella maggior parte dei casi l'indirizzo di fatturazione é trasferito da PayPal all' eStore Wacom. Se volete cambiare il vostro indirizzo di fatturazione, vi preghiamo di accedere al vostro account PayPal...