Wacom ได้รับความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับการใช้ปากกา Wacom หลังจากอัปเดตการอัปเดต Fall Creators สำหรับ Windows การปรับปรุงนี้มีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ Windows Ink ถือว่าปากกาใน Windows ปัญหานี้มีผลต่ออุปกรณ์ปากกาทั้งหมดและไม่ จำกัด เฉพาะอุปกรณ์ Wacom
รายงานรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับการเลื่อนและการส่ายกล้อง ก่อนอัปเดตผู้ใช้สามารถเลื่อนได้โดยคลิกที่แถบเลื่อนและลากแถบ หลังจากอัปเดตผู้ใช้เพียงแค่กดปากกาลงที่ใดก็ได้ในหน้าต่างโปรแกรมและลากปากกาเพื่อเลื่อนไปคล้ายกับท่าทางสองนิ้วบนแทร็กแพด อย่างไรก็ตามฟังก์ชันใหม่นี้ขัดขวางการนำทางด้วยปากกา
งานปัจจุบันสำหรับปัญหานี้คือการปิดใช้งาน Windows Ink ในคอมพิวเตอร์ วิธีง่ายๆในการทำเช่นนี้คือการใช้กล่องกาเครื่องหมายสำหรับ Windows Ink ในการตั้งค่า Wacom หากต้องการปิดเครื่อง Windows Ink ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ด้วยอุปกรณ์ Wacom ของคุณที่เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ให้เปิด Wacom Desktop Center
- เลือก Pen Settings ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่าง Wacom Tablet Properties
- คลิกแท็บการทำแผนที่และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง "ใช้ Windows Ink"
languageแปลจาก ฉบับภาษาอังกฤษ.