เมื่อไฟ LED ของตัวรับสัญญาณเป็นสีเขียวควรบันทึกข้อมูลจากปากกาทันทีที่ปลายปากกาสัมผัสกับกระดาษ ปากกา LED ควรแสดงสีเขียวเพื่อระบุว่ากำลังสื่อสารกับเครื่องรับ
หากปรากฏว่าทั้งปากกาและตัวรับกำลังทำงานอย่างถูกต้อง แต่ไม่มีการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ (และคุณมั่นใจว่าแบตเตอรี่จะชาร์จ) อาจมีรายการภายนอกที่ปิดกั้นการสื่อสารระหว่างปลายปากกากับเครื่องรับ, หรือระยะห่างระหว่างปากกาและตัวรับอาจมีขนาดใหญ่เกินไป
การเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นได้จากการรบกวนจากปัจจัยภายนอกเช่นเสียงรบกวนหรือแสงที่มากเกินไป หากคุณมั่นใจว่าไม่มีปัจจัยเหล่านี้ขัดขวางการสื่อสารอาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์มีข้อบกพร่องและจะต้องมีการแลกเปลี่ยนความรู้
languageแปลจาก ฉบับภาษาอังกฤษ.