ข้อผิดพลาดนี้มีให้กับโปรแกรมควบคุมไม่พบแท็บเล็ตที่สนับสนุนที่เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB สำหรับแท็บเล็ตเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์และเปิดใช้งานแท็บเล็ตอยู่ หลีกเลี่ยงการใช้ฮับ USB, พอร์ตคีย์บอร์ด / จอภาพหรือแท่นวางเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาเป็นระยะ ๆ
* ถ้าใน Windows โปรดตรวจสอบว่าเมื่อเชื่อมต่อแท็บเล็ตไดรเวอร์ของอุปกรณ์ Windows จะติดตั้งและแจ้งว่าการติดตั้งเสร็จสิ้นก่อนที่จะใช้แท็บเล็ต หากไม่ได้ติดตั้งหรือให้ข้อผิดพลาดให้ลองเรียกใช้การอัปเดต Windows ของคุณด้วยแท็บเล็ตที่ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นลองเชื่อมต่อแท็บเล็ตอีกครั้ง
เมื่อเชื่อมต่อแล้วถ้าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของแท็บเล็ตที่รองรับไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ในปัจจุบันอาจเป็นไดรเวอร์ไม่ถูกต้องสำหรับแท็บเล็ต ตัวอย่างเช่นแท็บเล็ต Intuos 3 ไม่สนับสนุนไดรเวอร์ Wacom ในปัจจุบันไดรเวอร์ที่ได้รับการสนับสนุนล่าสุดสำหรับแท็บเล็ตนั้นคือไดร์เวอร์ 6.3.15 โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ไดร์เวอร์ที่ถูกต้องสำหรับแท็บเล็ตของคุณที่อยู่ในหน้า Wacom Driver
หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากคุณไม่ได้รับไฟบนแท็บเล็ตเมื่อเชื่อมต่ออยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Wacom
languageแปลจาก ฉบับภาษาอังกฤษ.