ในบางกรณี โทรศัพท์อาจมีปัญหาในการสแกนรหัส QR ที่ด้านหลังของ Wacom One เมื่อทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน Wacom ID (บนเบราว์เซอร์) เราพบว่าโทรศัพท์บางรุ่นจะใช้เลนส์มุมกว้างโดยค่าเริ่มต้น ทำให้อ่านรหัส QR ได้ยาก หากโทรศัพท์ของคุณมีกล้องมากกว่า 1 ตัว ให้มองหาและเลือกปุ่มเลือกกล้องอื่นใต้หน้าต่างการสแกนแล้วลองอีกครั้ง
ต่อไปนี้เป็นวิธีอื่นๆ ในการลงทะเบียน Wacom One ของคุณ
เปิดแอปกล้องของคุณโดยตรง โดยค่าเริ่มต้นจะเป็นความยาวโฟกัสเท่าใดก็ตามที่จำเป็นในการอ่านโค้ด เมื่อคุณได้รหัส QR แล้ว โปรดถอนหายใจใน Wacom ID และดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียน
เชื่อมต่อ Wacom One ของคุณกับพีซีหรือ Mac และดำเนินการลงทะเบียนผ่าน Wacom Center
หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราโดยคลิก "ส่งคำขอ" ที่ด้านล่างของบทความนี้