Cintiq 顯示器上沒有圖像顯示，可能是因為不同的原因所導致。以下是 Cintiq 顯示器進行故障排除時的一些步驟。
1. 確認繪圖螢幕已正確連接至電腦。
2. 大多數 Cintiq 繪圖螢幕同時使用 USB 與視訊的傳輸線，即 HDMI 、DVI 或 Display Port 連接至電腦。請
確認這些傳輸線是直接連接至電腦，如果是透過訊號轉接線/器使用，我們建議使用直接連接來測試繪圖
螢幕，以確認問題不在訊號轉接線/器身上。連接器隨著時間推移，可能會產生故障。Wacom 推薦使用
Startech 與 Kanex 連接器，因為我們發現它們在與 Cintiq 一起使用時最穩定。
3. 數位板是否有通電？
確認數位板連接至電源變壓器。即使不連接電腦，此裝置也應在連接電源變壓器時能夠開啟電源。連接
電源供應器後，如果仍然無法開啟電源，請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊，並
請準備好發票單據影本，因為保固維修時，需要提供這些單據資料。
如果電源可以開啟，則連接至電腦。如果顯示傳輸線無法連接或無同步訊息，這表示數位板未收到來自
電腦的信號，請再次檢查數位板的連接。如果收到同樣的錯誤訊息，請換至另一台電腦測試。
4. 測試另一條顯示器線材。
許多目前的 Cintiq 具有可拆卸傳輸線，依照數位板使用手冊中的步驟，移除顯示器線材，並在可能情
況下用一條新的顯示器線材測試。
5. 更改顯示設定。
連接至電腦後，如果未顯示同步或無法連接的訊息，但顯示器仍然沒有圖像，則可能是作業系統中的顯
示設定問題，將需要第二台顯示器來測試以下步驟。
Windows
在電腦桌面按右鍵，並選擇「顯示設定」。在顯示設定中，設定多個顯示器選項以「延伸這些顯示器」
並點選「保留變更」。選擇後，如果 Cintiq 在顯示器列表已被識別，請選擇 Cintiq 並確認解析度設定為
「建議選項」。
Mac
開啟系統偏好設定，並選擇「顯示器」。每個顯示器上應開啟一個顯示視窗。在主顯示器上，取消勾選
「鏡像這些顯示器」。下一步，確認 Cintiq 的解析度設定為「最佳顯示」。
如果仍然無法解決，請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊，以取得進一步的協助。