如果數位筆未能正常運作，請先確認所有的傳輸線材，均有依照 安裝指示 來正確連接。
重設設定
驅動程式版本 6.4.0 與之後版本
請開啟「Wacom 中心 (Wacom Center)」，點選右上方「設定」(齒輪圖示)。請找到「疑難排解選項」下方的「驅動程式檢查」>「開始」>「重設設定」；或可以直接點選最下方的「重新全部設定」
※請注意：於執行「重設設定」或「重新全部設定」時，請勿使用數位筆及螢幕。
驅動程式版本 6.3.46 與之前版本
請開啟「Wacom 桌面控制中心 (Wacom Desktop Center)」，點選「備份設定」。若您之前已有設定數位筆及快捷鍵功能，建議您可以先進行「備份」後，再進行「重設設定」。於執行「重設設定」時，請勿使用數位筆及螢幕。
如果問題依舊未解決，可能是因為 Wacom 驅動程式沒有正確安裝或執行。請先卸載目前的驅動程式後，並自 驅動程式 網頁來重新下載並重新安裝驅動程式。
Wacom One Pen (CP91300B2Z) 上的按鈕有何功能？如何更改功能？
Wacom One (DTC133) 與 Wacom One Pen (CP91300B2Z) 有何功能？
如果以上步驟均未能解決此問題，請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊。