Cintiq 產品使用電源供應器，來為筆式繪圖螢幕供電。
如果想要確認筆式繪圖螢幕已連接到裝置的電源供應器，並且電源插頭直接連接到牆上插座。
在大多數 Cintiq 筆式繪圖螢幕上，可以將電源插座上的電源線從電源供應器上取下，並確認兩者之間的連接安全。
對於大多數 Cintiq 筆式繪圖螢幕，電源線也可以從背面取下，請依照使用說明書中的步驟檢查此連接，並確認其連接是牢固的。
如果問題仍舊未解決，請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊，以取得進一步的協助。並請先準備好數位板型號、序號與發票單據影本...等相關資料。
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