注意：由於聖誕節和新年假期，Bamboo Paper/Inkspace/Wacom Notes 應用程式下架時間將延後到 2026 年 1 月下旬。
Wacom 應用程式 - Bamboo Paper、Inkspace 及 Wacom Notes 即將進入終止服務階段。經過審慎考量，我們決定於 2025 年 12 月 18 日起，停止這些應用程式的服務並將其從應用程式商店中移除。
以下是一些常見問題，協助使用者在應用程式被移除前保存資料。點擊以下連結可直接跳轉至該問題。
- Bamboo Paper/Inkspace/Wacom Notes 應用程式何時會正式停止在應用程式商店上架？
- 2025 年 12 月 18 日之後，Bamboo Paper/Inkspace/Wacom Notes 應用程式在我的裝置上還能正常運作嗎？
- 在 Bamboo Paper、Inkspace 及 Wacom Notes 於 2025 年 12 月 18 日停止服務後，我還能存取我的內容嗎？
- 我該如何從 Bamboo Paper 本機匯出檔案？
- 我該如何從 Wacom Notes 本機匯出檔案？
- 我該如何從 Inkspace 本機匯出檔案？
- 如果我在 2025 年 12 月應用程式停止服務前沒有匯出內容，會發生什麼事？
- 我可以將檔案轉移到其他應用程式嗎？
- 應用程式在 2025 年 12 月 18 日終止服務後還會有支援嗎？
- 會有新的版本或替代應用程式嗎？
- 如果我需要匯出內容的協助，可以聯絡誰？
Bamboo Paper/Inkspace/Wacom Notes 應用程式何時會正式停止在應用程式商店上架？
Wacom 應用程式將於 2025 年 12 月 18 日正式退役，並從所有主要應用程式商店移除，包括 Microsoft Store、Google Play 商店及 Apple App Store。此日期之後，將無法再下載這些應用程式。
2025 年 12 月 18 日之後，Bamboo Paper/Inkspace/Wacom Notes 應用程式在我的裝置上還能正常運作嗎？
是的，若您的裝置已安裝 Bamboo Paper、Inkspace 及 Wacom Notes 應用程式，這些應用程式在 2025 年 12 月 18 日之後仍可繼續使用。但請注意，該日期之後，應用程式將不再提供下載或重新安裝，且不再接收更新或技術支援。
在 Bamboo Paper、Inkspace 及 Wacom Notes 於 2025 年 12 月 18 日停止服務後，我還能存取我的內容嗎？
是的，只要應用程式仍安裝在您的裝置上，您仍可存取內容。我們強烈建議您在停止服務前匯出您的筆記和繪圖。您可以將內容匯出為多種格式，如 PDF，並儲存至本機，以確保持續存取及備份。
我該如何從 Bamboo Paper 本機匯出檔案？
Bamboo Paper：
您可以依照以下步驟以 PDF 格式匯出 Bamboo Paper 筆記本：
1. 在您的裝置上開啟 Bamboo Paper 應用程式。
2. 前往您想匯出的筆記本。
3. 點擊匯出按鈕（通常以分享或匯出圖示表示）。
4. 從選單中選擇匯出選項。
5. 選擇 PDF 或其他適合您需求的格式。
6. 將匯出的檔案儲存至裝置本機或分享至您偏好的位置（例如電子郵件）。
請務必盡快匯出檔案，以確保應用程式停止服務後仍能存取。
iOS 版 Bamboo Paper：
Android 版 Bamboo Paper：
Windows 版 Bamboo Paper：
我該如何從 Wacom Notes 本機匯出檔案？
您可以依照以下步驟，將 Wacom Notes 的筆記匯出為多種格式：
1. 在您的裝置上開啟 Wacom Notes 應用程式。
2. 選擇您想匯出的筆記。
3. 選擇您偏好的格式 — PDF、PNG、JPG 或其他支援的選項。
4. 將檔案儲存至您的裝置或您選擇的位置，如雲端儲存、電子郵件等。
請務必盡快匯出檔案，以確保應用程式停止服務後仍能存取。
Android 版 Wacom Notes：
Windows 版 Wacom Notes：
我該如何從 Inkspace 本機匯出檔案？
您可以依照以下步驟，將 Wacom Inkspace 的筆記匯出為多種格式：
1. 在您的裝置上開啟 Inkspace 應用程式。
2. 選擇您想匯出的筆記。
3. 選擇您偏好的格式 — PDF、PNG、JPG 或其他支援的選項。
4. 將檔案儲存至您的裝置或您選擇的位置，如雲端儲存、電子郵件等。
請務必盡快匯出檔案，以確保應用程式停止服務後仍能存取。
iOS 版 Inkspace：
Android 版 Inkspace：
Windows 版 Inkspace：
如果我在 2025 年 12 月應用程式停止服務前沒有匯出內容，會發生什麼事？
2025 年 12 月 18 日應用程式停止服務後，這些應用程式將不再能從應用程式商店下載。如果應用程式仍安裝在您的裝置上，您可能仍能使用，但不會再有更新、新功能或支援。我們強烈建議您在終止服務日期前匯出所有資料，以便未來需要時保有備份。
我可以將檔案轉移到其他應用程式嗎？
可以，匯出為 PDF、PNG 或 JPG 等格式後，您可以在任何支援這些格式的應用程式或平台上開啟或轉移檔案。這讓您能繼續編輯內容、存檔或作為未來參考。
應用程式在 2025 年 12 月 18 日終止服務後還會有支援嗎？
不會，2025 年 12 月 18 日終止服務後，應用程式將不再提供支援，包含更新、維護或技術協助。我們建議您提前匯出內容。
會有新的版本或替代應用程式嗎？
Wacom 持續探索創新與改進，以提升用戶體驗。雖然目前尚未宣布直接替代方案，但我們鼓勵您透過官方管道關注未來產品、功能及計畫的最新消息。
如果我需要匯出內容的協助，可以聯絡誰？
如果您需要匯出檔案的協助或有其他問題，請使用下方的支援按鈕或「建立服務單」連結聯絡我們的支援團隊。
我們隨時準備協助您！