每片 LCD 面板均以非常嚴格的品質標準生產製造。但生產技術無法保證 TFT 顯示器絕對完美無瑕。在色彩頻譜的某些部分允許少許像素顯示錯誤，這並不代表顯示器故障。
了解像素與次像素缺陷
什麼是像素？
一個「像素」為圖形圖像中的一個點。液晶面板螢幕顯示是透過將顯示螢幕劃分為數千 (或數百萬) 像素的圖片， 排列成行與列。像素被放置在一起，使它們看起來是連接的。
一個「全像素」為一個紅色、一個綠色與一個藍色次像素的組合。
什麼是次像素缺陷？
一個次像素缺陷簡稱為點缺陷，有兩種各種可能的缺陷：
- 「亮點」次像素缺陷，於特定背景顏色下，總是於螢幕上顯示為紅色、綠色或藍色像素點。
- 「暗點」次像素缺陷，於特定背景顏色下，總是於螢幕上顯示一個黑色像素點。
了解品質標準
於 Wacom 的製造商有限保修下，每個螢幕型號可接受的次像素缺陷數量 (商務用除外) 規範為：
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產品名稱 |
產品型號 |
亮點 |
暗點 |
總合數量 |
|
Wacom One |
DTC-133 |
3 |
4 |
5 |
|
Wacom Cintiq |
DTK-1660 / 2260 |
2 |
5 |
5 |
|
Wacom Cintiq Pro 16 |
DTH-167 |
2 |
3 |
5 |
|
Wacom Cintiq Pro 24 |
DTH / DTK-2420 |
1 |
7 |
7 |
|
Wacom Cintiq Pro 32 |
DTH-3220 |
2 |
5 |
5 |
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Wacom MobileStudio Pro |
DTH-W1621 |
2 |
3 |
4 |
如果次像素缺陷超出品質標準允許的範圍，怎麼辦？
如果您的繪圖螢幕顯示的亮點、黑色像素點或總組合點多於允許的規範標準範圍，請點選下方的「新增問題表單」來聯絡 Wacom 客服團隊，以取得進一步的協助。請確認手邊已持有購買發票的副本，以驗證 Wacom 產品的保固狀態。