REMARQUE:
- Ce processus supprimera toutes les préférences Wacom que vous avez configurées. Veuillez vous assurer que vous avez sauvegardé vos préférences avant de continuer.
- Un redémarrage sera nécessaire après l'installation du pilote, veuillez vous assurer que vous avez fermé et sauvegardé tout votre travail avant de suivre ces instructions.
- Assurez-vous de connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur de votre ordinateur.
Étapes à suivre:
- Déconnectez la tablette de l'ordinateur.
- Débranchez le câble USB.
- Si vous utilisez un kit sans fil, retirez le dongle USB de votre ordinateur.
- Si votre tablette est connectée via Bluetooth, assurez-vous que la tablette et le Bluetooth de votre ordinateur sont éteints.
- Dans le Finder, ouvrez le dossier Applications -> tablette Wacom.
- Ouvrez l'utilitaire de tablette Wacom.
- Sous "Tablet Software", cliquez sur Désinstaller. OS X peut vous demander des informations d'identification de compte d'utilisateur administratif pour effectuer cette opération.
Les
- Une fois le logiciel supprimé, redémarrez l'ordinateur.
- Téléchargez et installez le dernier pilote à partir de:
- http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
- Pour vous assurer que l'installation ne se bloque pas, veuillez vous déconnecter d'Internet et désactiver le pare-feu de Mac OS, ainsi que tout logiciel de sécurité supplémentaire installé.
- Important: Si vous avez une Intuos 3 ou une Cintiq 21UX 1ère génération (DTZ-2100), le dernier pilote compatible avec votre tablette est le 6.3.15-3:
- Ouvrez le fichier DMG téléchargé, exécutez le programme d'installation et suivez les étapes de l'assistant d'installation.
- Une fois l'installation terminée, redémarrez le système. Reconnectez la tablette après vous être reconnecté. Cela ne s'applique pas aux ordinateurs à stylet Wacom.
- Remarque: Assurez-vous que votre tablette est connectée directement à votre ordinateur. Évitez d'utiliser des Hub USB, des ports clavier / moniteur ou des stations d'accueil, car ils peuvent provoquer un comportement incohérent.
- Testez votre tablette en ouvrant: Wacom Desktop Center => Paramètres du stylet ou Apple => Préférences système => Tablette Wacom
- Testez toutes les fonctionnalités du stylet et des boutons avant de restaurer les préférences que vous avez sauvegardées.
- Si vos préférences précédemment enregistrées ne fonctionnent pas correctement après leur restauration ou si vous remarquez un dysfonctionnement, nous vous recommandons de les réinitialiser à nouveau. Si tout fonctionne comme prévu, votre ancien fichier de préférences peut être corrompu. Vous devrez donc les recréer manuellement ou à partir d'une ancienne sauvegarde.
languageTraduction automatique de l'anglais. Version originale
sion anglaise.