Tout d'abord, assurez-vous que l'appareil Android dont vous disposez est compatible avec Wacom One, et que les câbles et les prises sont tous fermement et correctement branchés aux ports correspondants.
Ensuite, si l'appareil ne fonctionne toujours pas après avoir exclu tous les problèmes de compatibilité et de connexion possibles, appuyez sur le bouton d'alimentation de Wacom One pendant 6 secondes. Wacom One passera alors en mode Android. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance en utilisant le bouton de connexion ci-dessous.