Assurez-vous que les connexions des câbles sont correctes
Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés aux ports appropriés.
Plus précisément, assurez-vous que le câble HDMI est branché sur un port de votre PC prenant en charge la sortie vidéo.
Si le problème persiste
Débranchez tous les câbles connectés au convertisseur Wacom.
Reconnectez d’abord le câble USB et le câble HDMI au PC et à l’écran à stylet.
Et rebranchez l’adaptateur secteur, puis l’écran à stylet.
Si l'adaptateur secteur n'est pas connecté au convertisseur Wacom et que l'écran à stylet fournit de l'énergie (image2), déconnectez l'écran à stylet, puis reconnectez-le.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec le convertisseur Wacom, veuillez contacter l'assistance Wacom en utilisant le bouton Créer un ticket ci-dessous.