Sur un ordinateur sur lequel Clean My Mac est installé, l’application de la tablette Wacom peut parfois ne pas fonctionner lorsque vous essayez d’ouvrir le Wacom Center ou toute autre application de pilote Wacom comme les paramètres d’affichage Wacom ou l’utilitaire de la tablette Wacom. L'application sera suspendue, donnant une « balle » arc-en-ciel, ce qui obligera l'utilisateur à forcer la fermeture de l'application. Un autre effet secondaire peut se trouver dans les préférences du système Apple : la rubrique Tablette Wacom ne se charge pas correctement ou affiche une erreur « Panneau de préférences ».
Dans la plupart des cas, le problème peut être causé par les applications d'optimisation, principalement CleanMyMac, qui effectue des modifications sur les autorisations du système de fichiers MacOS et des applications qui sont démarrées au démarrage de l'ordinateur. Ces applications peuvent empêcher les composants du pilote de la tablette Wacom de se charger correctement en modifiant les autorisations de lancement de l'application ou la propriété des fichiers de l'application dans le but « d'accélérer » le démarrage de MacOS, mais on ne peut plus redémarrer les composants ensuite, puisque les autorisations ne sont jamais accordées de nouveau.
La plupart du temps, cette situation peut être inversée en autorisant les composants Wacom dans CleanMyMac de la façon suivante :
Déconnectez votre tablette, puis ouvrez CleanMyMac. Dans la rubrique « Optimisation », il y a une liste d’applications lancées lorsque le système d’exploitation commence à fonctionner. Certaines peuvent être désactivées, alors assurez-vous simplement d'autoriser tous les composants portant le nom « Wacom » (par ex. WacomTabletDriver, WacomTouchDriver, WacomTabletSpringboard, com.wacom.IOManager...). Une fois que vous les avez autorisés, redémarrez l’ordinateur et branchez votre tablette, attendez 30 secondes et testez en ouvrant la rubrique « Tablette Wacom » dans les préférences système de l’ordinateur.
Si cela ne fonctionne pas, les autorisations Fichier/Lancement peuvent être modifiées au-delà de l’inversion et vous devrez peut-être réinstaller le pilote comme indiqué ici : Comment désinstaller (manuellement) et réinstaller le pilote Wacom sur macOS pour une tablette à stylet, un écran interactif ou un ordinateur à stylet ?