Dépannage du pilote Wacom
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Comment désinstaller (manuellement) et réinstaller le pilote Wacom sous Windows pour une tablette à stylet, un écran à stylet ou un ordinateur à stylet?
REMARQUE: Cette procédure supprimera toutes les préférences Wacom que vous avez configurées. Veuillez vous assurer que vous avez sauvegardé vos préférences avant de continuer. Un redémarrage sera nécessaire ...
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Comment saurai-je si Wacom modifie le Wacom Experience Program pour pilote de tablette et collecte des données différentes à l'avenir ?
Wacom s'engage à respecter votre vie privée et à ne recueillir que les données nécessaires dans le cadre de ce programme. Dans le cadre des directivves, il vous sera demandé au Wacom Experience Program pour p...
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Où se trouvent les Directives relatives à la protection de l'information de Wacom pour le pilote de tablette ?
Les directives relatives à la protection de l'information du pilote de tablette pour les versions 6.3.43 et ultérieures sont disponiblesen ouvrant le Wacom Desktop Center, en sélectionnant « Plus » et « Direc...
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Quelles sont les données recueillies par Wacom dans le cadre du Wacom Experience Program pour pilote de tablette ?
Si vous choisissez de participer au Wacom Experience Program pour le pilote de tablette, le pilote de tablette collectera et regroupera les données suivantes sur le pilote de tablette à certains intervalles :...
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Pourquoi Wacom recueille-t-il des données dans le cadre du Wacom Experience Program pour pilote de tablette ?
Wacom collecte ces données afin de mieux comprendre les cas d'utilisation des produits Wacom par les clients, d'orienter la planification de l'amélioration des produits, de répondre aux besoins de nos clients...
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Comment puis-je installer le pilote de tablette Wacom sans le Wacom Experience Program ?
Pour ne pas participer au Wacom Experience Program pour pilote de tablette, laissezla case à cocher du message d'acceptation vide et cliquez sur OK. Cela n'affectera en rien les performancesdu pilote. Veuille...
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Pourquoi est-ce que je vois le message « Wacom Experience Program pour pilote de tablette » lors de l'installation du dernier pilote pour tablette Wacom ?
La version 6.3.43 du pilote et les versions ultérieures prennent en charge le nouveau Wacom Experience Program pourpilote de tablette. Le message que vous recevez est une invitation à participerau programme. ...
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Qu'est-ce que le Wacom Experience Program ?
Le Wacom Experience Program nous aide à mieux comprendre comment nos clients utilisent nos produits afin que nous puissions les améliorer pour mieux répondre à vos besoins. La première et la plus simple des f...
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Pourquoi le curseur de l’écran ne se déplace-t-il pas en alignement avec mon stylet ?
Pour ajuster l'alignement du curseur de votre écran par rapport à la pointe du stylet pour un écran à stylet (sauf DTH/DTK-2200), suivez les instructions de la section Comment puis-je ajuster l'emplacement du...
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Pourquoi le stylo fait-il défiler/panner au lieu de dessiner ?
Les récentes mises à jour de Microsoft Windows ont apporté d'importants changements aux paramètres de Windows Ink. Ces changements affectent tous les périphériques Pen et Touch, pas seulement les tablettes Wa...
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Pourquoi le stylet fait-il défiler mon espace de travail au lieu de dessiner dans Photoshop ?
Les mises à jour de Microsoft pour Windows (KB4093112 & KB4089848) ont considérablement modifié les paramètres de Windows Ink. Ces modifications ont affectées tous les appareils bénéficiant de stylets et/ou d...
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Pourquoi le stylet fait-il défiler les éléments au lieu de dessiner ou de faire une sélection sur Windows ?
Les mises à jour de Microsoft pour Windows (KB4093112 & KB4089848) ont considérablement modifié les paramètres de Windows Ink. Ces modifications ont affectées tous les appareils bénéficiant de stylets et/ou d...
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Pourquoi le pilote Wacom ne fonctionne-t-il pas avec mon logiciel antivirus ?
Dans de rares cas, un Antivirus peut causer des interférences logicielles avec le pilote Wacom. Le logiciel peut empêcher le démarrage d'un ou plusieurs processus du pilote. Selon la gravité de l'interférence...
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Pourquoi les fonctions Stylet et Tactile ne fonctionnent-elles pas après la mise à jour Mac OS 10.15 ?
Apple a mis à jour Mac OS 10.15. Les clients ont signalé un problème avec les tablettes Wacom qui ne fonctionnait pas correctement après cette mise à jour. Mac OS 10.15. a ajouté de nombreuses fonctions de s...
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Pourquoi ma tablette ne fonctionne-t-elle pas sur Mac OS?
Les versions récentes de Mac OS ont ajouté de nombreuses fonctionnalités de sécurité pour protéger l'ordinateur des applications non téléchargées directement depuis l'App Store. Si une application est télécha...
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Pourquoi mon stylet ne défile-t-il pas ou ne se déplie pas correctement après la mise à jour de Windows Fall Creators?
Wacom a reçu des commentaires de clients concernant des problèmes liés à l'utilisation de stylets Wacom après la mise à jour Fall Creators pour Windows. Cette mise à jour a changé la façon dont Windows Ink tr...
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Pourquoi mon stylo encre automatiquement après la mise à jour de Windows Fall Creators?
Wacom a reçu des commentaires de clients concernant des problèmes liés à l'utilisation de stylets Wacom après la mise à jour de Fall Creators pour Windows. Cette mise à jour a changé la façon dont Windows Ink...
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Pourquoi l'étalonnage de mon stylet est-il incorrect lorsque je change l'orientation de la tablette?
Le Cintiq Companion Hybrid a quatre orientations de tablette possibles et chacune nécessite un calibrage séparé. La première fois que vous changez l'orientation de votre tablette, un écran d'étalonnage s'affi...
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Pourquoi Google Chrome n'accepte-t-il pas les clics ou rencontre-t-il du lag?
Les modifications récentes apportées au navigateur Web Google Chrome avec la mise à jour m60 ont causé des problèmes signalés par les clients Wacom sur Windows et Mac. Certains clients ont signalé que le styl...
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Pourquoi dois-je appuyer si fort pour que mon stylo fonctionne?
Vous pouvez éventuellement résoudre ce problème en ouvrant les Propriétés de la Tablette Wacom. Veuillez cliquez sur l´onglet “Stylet” et veuillez paramétrer votre stylet pour avoir un “Touche de la pointe” p...
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Où puis-je trouver les pilotes matériels pour MobileStudio Pro 2019?
Les pilotes matériels de MobileStudio Pro se trouvent dans la section Autres ressources de votre produit sur https://www.wacom.com/support/product-support/drivers Il est disponible pour les modèles suivants: ...
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Où puis-je télécharger le dernier pilote de Wacom One (DTC133) ?
Wacom One utilise le dernier pilote Wacom, qui se trouve ici.
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Où puis-je télécharger le logiciel fourni avec Wacom One (DTC133) dans l'offre combinée ?
Tout d'abord, téléchargez le dernier pilote ici. Ensuite, branchez votre appareil Wacom à votre ordinateur et suivez les instructions de l'assistant de configuration. Une fois inscrit, vous pourrez télécharge...
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Qu'est-ce que " tactile désactiver sauf pour les contrôles à l'écran " ? À quoi cela sert-il ?
Cette option limite la saisie tactile aux commandes à l'écran. Lorsqu'elle est active, vous pouvez déplacer les deux mains sur la Cintiq Pro sans avoir à vous soucier de déclencher des gestes involontaires. A...
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Qu'est-ce que l'ondulation autour de mon curseur dans Windows et comment puis-je l'éteindre ?
Lorsque vous utilisez un stylet, comme une tablette Wacom, Windows ajoute une animation autour du curseur en cliquant. Cette animation fait partie du système d'exploitation Windows pour les périphériques de s...
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Quel est le clavier à l'écran, et comment l'utiliser?
Le clavier à l'écran est un clavier tactile Wacom sur votre écran ou moniteur que vous pouvez ouvrir à partir d'une ExpressKey, d'un bouton du stylet ou d'un geste tactile. Une fois ouvert, utilisez votre sty...
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Quel est le dernier pilote pour les tablettes Graphire 1 & 2 (ET)?
Les tablettes Graphire 1 et 2 (ET) fabriquées entre 1999 et 2001 ne sont plus prises en charge par Wacom et ne fonctionneront pas avec un pilote de tablette actuel. Vous trouverez ci-dessous des liens vers le...
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Quel est le pilote pour les tablettes Intuos 3 (PTZ) ?
Le dernier pilote pour cette tablette peut être trouvé ci-dessous: Windows XP, Vista, 7, 8 et 10: Télécharger Mac OS 10.5 - 10.7: Télécharger * Le pilote 6.3.15-3 peut être installé sur Mac OS 10.12 mais i...
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Quel est le pilote pour les tablettes graphiques Graphire ET ?
Le dernier pilote pour cette tablette peut être trouvé ci-dessous: Windows XP, Vista et 7: Télécharger Mac OS 10.4: Télécharger languageTraduit automatiquement depuis version anglaise.
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Quel est le pilote pour les tablettes de modèle Graphire 2, ET?
Le dernier pilote pour cette tablette peut être trouvé ci-dessous: Windows XP, Vista et 7: Télécharger Mac OS 10.5: Télécharger languageTraduit automatiquement depuis version anglaise.
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