Wacom raccomanda di prestare attenzione ai seguenti problemi che stanno interessando alcuni clienti che utilizzano Windows 10 versione 1903 con i dispositivi Wacom.
- Il puntatore del mouse si trasforma in un punto quando si lavora con una penna. Questo rende difficile vedere la posizione del puntatore quando si lavora con una tavoletta con penna. Per maggiori informazioni consulta la nostra guida qui: Perché il cursore su Windows è un puntino bianco o mirino?
- Il monitor mostra delle bande (strisce verticali) in differenti gradazioni di colore. Se il PC è interessato, questo interferisce con la sensibilita o l'accuratezza del colore su una Cintiq (o qualsiasi monitor).
- Microsoft ha rilasciato l'aggiornamento cumulativo KB4505903 per Windows 10 (1903), rilasciato il 26 luglio 2019. Si consiglia inoltre di aggiornare i driver video.
Wacom consiglia ai clienti di considerare questi problemi se si intende aggiornare Windows 10 alla versione 1903. Entrambi i problemi sono stati segnalati a Microsoft per la risoluzione.