L'attuale driver supporta macOS 26 (Tahoe).
Puoi accedere alle Impostazioni della tavoletta Wacom dall'icona Impostazioni nel Dock o selezionando il menu Apple, Impostazioni di sistema e Tavoletta Wacom. Continua a utilizzare Wacom Center per registrare il tuo prodotto, controllare gli aggiornamenti e accedere alle offerte software del tuo bundle.
Di seguito sono riportati i passaggi per installare il driver della tavoletta su macOS 26 e come regolare le impostazioni di sicurezza necessarie.
NOTA! Esiste un problema noto attuale con macOS 26, una volta installata la tavoletta alcune finestre delle impostazioni di sistema non funzioneranno quando si usa la penna, sarà necessario utilizzare il mouse o il trackpad per interagire con queste finestre. Questo problema è stato segnalato ad Apple.
Passo 1: Compatibilità
Per essere compatibile con macOS 26, il dispositivo deve essere supportato dal driver 6.4.11-* o più recente. Per verificare quali dispositivi sono compatibili, visita la pagina del driver Wacom, apri le note di rilascio del driver e seleziona il link "prodotti compatibili".
Il messaggio "Il driver della tavoletta Wacom non può essere aperto perché proviene da uno sviluppatore non identificato" può apparire durante l'installazione del driver. Ciò significa che le impostazioni di sicurezza del computer sono configurate per consentire solo download dall'App Store di Apple. Per installare il driver Wacom, sarà necessario anche modificare le impostazioni di sicurezza di installazione del computer. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza e i passaggi per consentire installazioni da sviluppatori non identificati, visita la pagina di supporto Apple qui.
Passo 2: Installazione del driver
- Scarica l'attuale driver e avvia l'installatore.
- Durante l'installazione ti verrà chiesto di aggiungere le impostazioni di sicurezza richieste. Assicurati di aggiungere queste impostazioni, altrimenti la tavoletta e il driver non funzioneranno correttamente.
- Successivamente devi riavviare il computer affinché il driver inizi a funzionare.
- Una volta installato il driver, collega il dispositivo al computer.
Nota: Quando ti viene chiesto di concedere i permessi durante il processo di installazione, scegli di consentire.
Nota: L'aggiunta dei permessi deve essere effettuata entro i primi 30 minuti dall'installazione del driver. Se il driver è stato installato fuori da questa finestra temporale, disinstalla e reinstalla il driver.
Prompt di sistema:
- Il sistema ti chiederà di consentire l'accesso all'accessibilità, clicca su "Apri Impostazioni di Sistema".
- Clicca sul cursore per consentire com.wacom nell'accessibilità.
- Successivamente, apparirà un prompt per consentire a "WacomTabletDriver" di ricevere sequenze di tasti, clicca di nuovo sulla casella "Apri Impostazioni di Sistema".
- Clicca sul cursore per consentire a WacomTabletDriver nel Monitoraggio input. Ti verrà chiesto di "Chiudere e riaprire" le impostazioni; per favore fallo.
- Consenti in background se richiesto.
- Infine, alcuni dispositivi Wacom, come le tavolette Wacom Cintiq Pro, potrebbero richiedere il permesso per l'uso di un "hub". Clicca consenti per continuare a usare il dispositivo.
A questo punto il tuo dispositivo Wacom dovrebbe essere operativo. Se non lo è, prova prima a riavviare il Mac, se ancora non funziona, passa al passo 3.
Passo 3: Elementi di accesso
Per favore vai a: Apri Impostazioni > Generali > Elementi di accesso > Qui elencato sotto "Consenti in background" dovresti avere un'opzione "Wacom", assicurati che sia ATTIVATA
Passo 4: Permessi di Sicurezza e Privacy
Nota: L'aggiunta dei permessi deve essere effettuata entro i primi 30 minuti dall'installazione del driver. Se il driver è stato installato fuori dalla finestra temporale, per favore disinstalla e reinstalla il driver partendo di nuovo dal Passo 2 prima di tentare ulteriori passaggi.
Se la penna o il tocco non funzionano correttamente, a questo punto vogliamo assicurarci di controllare manualmente queste impostazioni per garantire che i permessi siano correttamente impostati.
Detto ciò, a questo stadio dovresti almeno poter aprire il pannello "Tavoletta Wacom" all'interno delle Impostazioni di Sistema (in basso a destra). Se invece ricevi un messaggio di errore tentando di aprire il pannello "Tavoletta Wacom" allora suggeriamo di contattare il nostro team di supporto Wacom, ma se invece non ricevi un messaggio di errore, ma sperimenti ad esempio il cursore che non si muove o la penna che non clicca, allora seguire i passaggi successivi probabilmente correggerà il problema. Se è così, continua con i passaggi successivi:
- Vai al menu Apple, apri Impostazioni di Sistema e seleziona Privacy e Sicurezza.
- Sotto Privacy, seleziona Accessibilità
- Ti verrà chiesto di inserire le tue credenziali. Nell'elenco mostrato, assicurati che qualsiasi componente Wacom elencato abbia il cursore attivato.
- Mentre sei qui, assicurati che anche le applicazioni note elencate abbiano una spunta. (Ad esempio, Photoshop deve essere selezionato per funzionare correttamente con la tavoletta, visita la guida di supporto Adobe per ulteriori informazioni su come aggiungere questo programma, se manca.
- Se un componente Wacom è elencato qui e la penna o il tocco non funzionano ancora, "seleziona" gli elementi Wacom elencati, quindi clicca sul segno "-" sotto l'elenco per rimuoverli. Successivamente riavvia il computer e vai al Passo 5.
- Scorri verso il basso fino a "Monitoraggio input" e aggiungi il cursore per WacomTabletDriver.
- Nota: Quando aggiungi un elemento in Monitoraggio input apparirà un messaggio che ti informa che l'applicazione deve chiudersi prima che le modifiche abbiano effetto. Per favore fallo, tuttavia, devi riavviare il computer dopo questo perché la tavoletta e il driver non funzioneranno correttamente fino al riavvio.
Passo 5: Se il problema persiste o se non sono elencati componenti Wacom
Se non sono elencati componenti Wacom, sposta le preferenze Sicurezza e Privacy di lato, dovremo tornarci tra qualche passaggio.
- Clicca sul desktop e premi Command+Shift+G, apri Finder, o clicca su Vai nella barra del menu e seleziona Vai alla cartella
- Digita: /Library/PrivilegedHelperTools/ poi premi Vai
- Individua com.wacom.IOManager.app
- Assicurandoti di poter ancora effettuare modifiche (il pulsante è aperto), trascina e rilascia com.wacom.IOManager.app nella lista sotto Accessibilità nella sezione Sicurezza e Privacy. Assicurati che il nuovo elemento sia selezionato.
- Se questo elemento non si seleziona potrebbe esserci un problema con il tuo Mac OS e devi contattare il supporto Apple.
- Chiudi le preferenze, riavvia il computer.
- Successivamente scorri verso il basso fino a File e cartelle, individua Wacom Center e attiva eventuali spunte associate a Wacom Center.
- Poi sotto Automazione sempre nella scheda privacy in Sicurezza e Privacy. Qualsiasi componente Wacom qui dovrebbe avere anche le spunte. Se il Wacom Desktop Center non è elencato, significa che non ha ancora richiesto il controllo dal sistema operativo. Per aggiungere Wacom Center all'Automazione, segui i passaggi seguenti.
- Avvia Wacom Center
- Seleziona il tuo dispositivo e vai a una delle impostazioni (come le impostazioni della penna)
- Si aprirà una finestra di dialogo, assicurati di consentire all'app.
- Chiudi le preferenze, riavvia il computer.
- Vai di nuovo alla scheda Privacy, seleziona Accessibilità quindi clicca sul pulsante in fondo alle preferenze per effettuare modifiche.
- Deseleziona com.Wacom.IOManager, quindi esci dall'utente.
- Accedi di nuovo all'utente, apri Accessibilità e seleziona di nuovo l'impostazione del driver
Per aggiungere manualmente WacomTabletDriver nell'area Monitoraggio input:- Clicca sull'icona Più
- Vai su Applicazioni
- All'interno della cartella Wacom, Tablet, clicca su SHIFT COMMAND e Punto. (Questo abiliterà le cartelle nascoste, e apparirà la cartella DOT Tablet.)
- Clicca sulla cartella Dot Tablet, seleziona Wacom Tablet Driver e clicca apri.
- Ti verrà chiesto di chiudere e riavviare.