Innanzitutto, accertati che il dispositivo Android che stai utilizzando sia compatibile con Wacom One e che i cavi e i connettori siano collegati saldamente e in modo corretto alle porte corrispondenti.
Quindi, se dopo avere escluso tutti i possibili problemi di compatibilità e connessione l’unità continua a non funzionare, premi e tieni premuto per 6 secondi il pulsante di accensione di Wacom One e Wacom One passerà alla modalità Android. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza mediante il pulsante Contatti qui sotto.