Un recente aggiornamento di MS Windows interferisce con l'aggiornamento del firmware di Wacom Center, impedendo l'esecuzione dell'updater. Un utente può bypassare Wacom Center e scegliere l'Utilità di aggiornamento Wacom all'interno del menu Start di Windows per completare l'aggiornamento. Avviando manualmente questa utilità verranno visualizzate le richieste per aggiornare il firmware. Di seguito sono riportati i passaggi per completare questa soluzione alternativa per aggiornare il firmware.
- Aprire Wacom Center e lasciarlo aperto.
- Fare clic sull'icona di Windows (Menu Start).
- Selezionare la cartella Wacom Tablet.
- Fare clic su Utilità di aggiornamento Wacom.
- Tornando all'interno di Wacom Center, fare clic sull'icona delle impostazioni (ingranaggio) in alto a destra.
- Andare alla colonna Aggiornamenti software e fare clic su Installa aggiornamento.
- Seguire le istruzioni sullo schermo per aggiornare il firmware.