Il messaggio di errore "È stato trovato un dispositivo Wacom non supportato da questo driver" viene visualizzato all'apertura delle proprietà tavoletta Wacom e viene trovato un dispositivo Wacom non supportato dal driver corrente.
Esistono due scenari che producono questo errore:
- Al computer è collegato un dispositivo Wacom più recente di quello supportato dal driver attualmente installato.
- Un tablet PC con un dispositivo Wacom interno non supportato da questo driver.
- Ad esempio computer Lenovo, HP o Dell dotati di Wacom Digitizer per penna o penna e input tattile.
Per risolvere questo problema, installa l'ultima versione del driver per il tuo dispositivo Wacom dalla pagina dei driver di Wacom: https://www.wacom.com/support/product-support/drivers.
Se anche il driver più recente non consente di risolvere il problema:
chiudi il messaggio e continua a lavorare, poiché il messaggio riguarda solo un componente interno del computer. In tal caso, contatta l'assistenza Wacom e allega alla tua richiesta il file MSInfo caricandolo dal tuo computer per consentirci di esaminare il problema.