Wacom One仅可通过插入电源插座供电,它不能仅靠电脑USB接口作为供电电源。
在某些电脑配置上,可利用较旧的、非USB 3.0接口为数位屏供电而不插入标准的电源插座,尽管在此情况下它似乎可以运行,但USB供电设置可能导致电脑损坏以及数位屏亮度减弱。
因此,为安全起见,仅利用USB电源的设置不受Wacom支持,而且不属于Wacom厂商保修范围。
Wacom建议您使用电源适配器并连接电源插座为Wacom One供电。
如果需要替换电源适配器,请访问我们的eStore并搜索ACK44514。
如果您还有更多使用问题,请使用下面的“创建问题单”按钮,我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复;或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。
Wacom支持服务热线:4008105460