macOS 27 (Golden Gate) 版 Wacom 驱动程序安装和故障排除步骤

macOS 27 (Golden Gate) 版 Wacom 驱动程序安装和故障排除步骤

当前驱动程序支持 macOS 27（Golden Gate）。  

您可以通过 Dock 中的“设置”图标访问 Wacom Tablet 设置，也可以依次选择 Apple 菜单、“系统设置”和 Wacom Tablet。  请继续使用 Wacom Center 注册产品、检查更新以及访问套装中包含的软件。 

以下是在 macOS 27 上安装数位板驱动程序以及调整必要安全设置的步骤。  

步骤 1：兼容性

要兼容 macOS 27，设备必须支持 6.4.14-2* 或更高版本的驱动程序。  要检查哪些设备兼容，请访问 Wacom 驱动程序页面，打开驱动程序发行说明，然后选择“兼容产品”链接。

安装过程中可能会显示消息：“无法打开 Wacom Tablet Driver，因为它来自身份不明的开发者”。  这表示电脑的安全设置仅允许从 Apple App Store 下载。  要安装 Wacom 驱动程序，还必须调整电脑的安装安全设置。  有关安全设置以及允许从身份不明的开发者处安装软件的步骤，请访问 Apple 的支持页面。

步骤 2：安装驱动程序

• 下载当前的驱动程序并运行安装程序。
• 安装过程中，系统会提示您添加所需的安全设置。  请务必添加这些设置，否则数位板和驱动程序将无法正常工作。
• 接下来，您必须重新启动电脑，驱动程序才能开始工作。
• 驱动程序安装完成后，将设备连接到电脑

注意：安装过程中系统提示权限时，请选择“允许”。

注意：必须在安装驱动程序后的前 30 分钟内添加权限。  如果驱动程序是在该时间范围之外安装的，请卸载并重新安装驱动程序。

系统提示：

• 系统会提示您允许辅助功能访问权限，请点击“打开系统设置”。
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• 点击滑块，在“辅助功能”中允许 Wacom_IOMandger。

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• 接下来，系统会提示您允许“WacomTabletDriver 接收按键”；再次点击“打开系统设置”框。
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• 点击滑块，在“输入监控”中允许 WacomTabletDriver。  系统会提示您“退出并重新打开”设置；请执行此操作。
• 如果系统提示，请允许其在后台运行。
   

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• 最后，某些 Wacom 设备（例如 Wacom Cintiq Pro 数位板）可能会提示您允许使用“集线器”。点击“允许”以继续使用设备。
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此时，您的 Wacom 设备应该可以正常运行。  如果无法运行，请先尝试重新启动 Mac。之后，如果仍然无法工作，请转到步骤 3。 

步骤 3：登录项

请转到：     打开“设置” >“通用” >“登录项与扩展” > 在这里的“允许在后台运行”下，应该有一个“Wacom”选项；请确保将其开启。  如果列出了其他 Wacom 项目，请将它们全部开启。

• 转到 Apple 菜单，打开“系统设置”，然后选择“隐私与安全性”。
• 在“隐私”下选择“辅助功能”。
• 系统会要求您输入凭据。在显示的列表中，确保所有 Wacom 组件的滑块均已打开。
  • 在这里，请同时确保列出的已知应用程序也已勾选。（例如，必须选择 Photoshop，才能使其与数位板正常配合使用。有关添加此程序的更多信息，请访问 Adobe 支持指南；如果列表中没有该程序，请按照指南操作。
  • 如果此处列出了任何 Wacom 组件，但笔或触控仍无法工作，请“选择”列出的 Wacom 项目，然后点击列表下方的“-”号将其移除。接下来，重新启动电脑并转到步骤 5。

• 向下滚动到“输入监控”，然后打开 WacomTabletDriver 的滑块。

  • 注意：在“输入监控”中添加项目时，会显示一条消息，通知您必须先退出应用程序，更改才会生效。请执行此操作。之后请重新启动电脑；在此之前，数位板和驱动程序将无法正常工作。（您可能会看到其他已添加的应用程序，这些应用程序来自之前安装的程序，例如使用该产品时的 Wacom Color Manager。它不是 Wacom 驱动程序的标准组件。）

  

步骤 5：如果问题仍然存在，或没有列出 Wacom 组件

如果没有列出 Wacom 组件，请将“安全性与隐私”偏好设置窗口移到一旁；我们将在几步之后返回此处。

• 点击桌面并按下 Command+Shift+G，打开 Finder，或点击菜单栏中的“前往”，然后选择“前往文件夹”。
• 输入：/Library/PrivilegedHelperTools/，然后按“前往”
• 找到 com. wacom.IOManager.app
• 确保您仍然被允许进行更改（按钮处于打开状态），将 com.wacom.IOManager.app 拖放到“安全性与隐私”部分“辅助功能”下的列表中。确保勾选新项目。
  • 如果无法勾选此项目，则您的 Mac OS 可能存在问题，需要联系 Apple 支持。
• 关闭偏好设置并重新启动电脑。
• 接下来，向下滚动到“文件与文件夹”，找到 Wacom Center，并打开 Wacom Center 相关的所有勾选项。
• 接下来，在“安全性与隐私”的“隐私”标签页中，选择“自动化”。此处的任何 Wacom 组件也应勾选。如果列表中没有 Wacom Desktop Center，说明它尚未请求操作系统授予控制权限。要将 Wacom Center 添加到“自动化”，请按照以下步骤操作。
  • 启动 Wacom Center
  • 选择您的设备并进入任意设置（例如笔设置）
  • 系统会打开一个对话框；请务必允许该应用。
  • 关闭偏好设置并重新启动电脑。
  • 再次转到“隐私”标签页，选择“辅助功能”，然后点击偏好设置底部的按钮以进行更改。
  • 取消勾选 com.Wacom.IOManager，然后退出用户登录。
  • 再次登录用户，打开“辅助功能”，然后再次检查驱动程序设置
    
    要手动将 WacomTabletDriver 添加到“输入监控”区域：
    • 点击加号图标
    • 转到“应用程序”
    • 在 Wacom Tablet 文件夹中，点击 SHIFT COMMAND 和句点。（这将启用隐藏文件夹，并显示 DOT Tablet 文件夹。）
    • 点击 Dot Tablet 文件夹，选择 Wacom Tablet Driver，然后点击“打开”。
    • 系统会提示您退出并重新启动。