Wacom的数位屏类产品使用电源适配器为数位屏供电。
确保数位屏已连接到电源适配器,并且电源插头直接连接到墙上的插座。现在的Wacom数位屏,电源线都可以从电源适配器上取下,请确保两者之间已经正确连接。电源适配器连接线也可以从数位屏的背面取下,请按照数位屏使用指南中的步骤检查这些是否都正确连接。
如果问题仍然存在,请准备好您的数位屏型号、序列号、销售发票等信息,因为客服需要验证保修。然后,请使用下面的“创建问题单”按钮,我们的客服人员收到您的问题单后会尽快回复;或者您也可以点击右侧的“支持”与Wacom支持人员在线联系。
Wacom支持服务热线:4008105460