One by Wacom(CTL-472/672),Wacom Intuos(CTL-4100/6100)或Wacom Intuos Pro(PTH-460/660/860)之类的数位板,将USB数据线连接至电脑,数位板指示灯就会亮起(第一次在此电脑中使用数位板时,系统需要几秒钟的识别时间,请耐心等待)。
- 如果数位板指示灯不亮,请更换一条兼容的USB数据线测试,确认是否是数据线故障导致;
- 当然数位板不亮也有可能是电脑端的问题,请更换其他USB口或更换另一台电脑进行测试。
- 请确保您的数位板是直接连到电脑,避免使用USB集线器或扩展坞,因为它们可能会导致故障。
注意:兼容数据线需要具有数据传输功能,普通的手机充电线无法使用
如果您尝试了以上交换测试的方法后,数位板指示灯仍然不能亮,那有可能是数位板硬件问题。如果您的数位板还在保修期内,请准备好您的保修卡和购买发票,联系Wacom支持。
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