Wacom支持团队是一个全球性的团队，您可以通过在线聊天、 热线电话以及创建“问题工单”进行联系。以下是关于如何联系Wacom支持团队的指南。如果想联系不同的Wacom部门，请访问此处的“联系我们”页面。
“联系我们”之前
- 您是否已经在知识库中搜索过所遇到的问题？
在输入您所看到的问题时，在https://support.wacom.com上搜索效果最好。
或者直接转到驱动程序和下载，再转到开始使用页面，查看我们的兼容列表或注册您的产品 。 - 收集问题的所有细节——如数位板型号、序列号、操作系统、Wacom驱动程序和您的eStore订单号。
在线聊天
可通过我们的在线聊天小工具联系Wacom支持团队。聊天时间取决于您所在地区的营业时间。请参见热线电话页面了解营业时间。
要联系我们的聊天团队，只需点击Wacom网站右下角的“支持”按钮即可。
接下来在搜索窗口，输入您的问题或您看到的问题，然后点击回车键。您将看到与您的问题相关的知识文章列表。
如果这些均无法解决您的问题，请点击“在线聊天”按钮
为让客服更好了解到您所遇到的问题，请在表格中输入所需信息，然后选择“开始聊天”按钮，与支持人员连线。如果按钮上写着“提交”，这意味着客服团队处于离线状态，我们将在收到您问题请求后的2个工作日内通过电子邮件进行回复。请确保您能收到来自@wacom.com域名的邮件。
创建工单
要创建Wacom支持工单，只需选择Wacom支持网站上每个页面底部的“创建工单”链接即可。
接下来，填写所需信息，并根据需要附上照片或文档。
请在您的问题中尽可能多地添加细节。特别是Wacom产品的序列号、Wacom驱动程序版本和您的操作系统的确切版本。
输入所有信息后，请确保勾选Wacom隐私政策和使用条款的同意方框。然后选择提交以创建一个支持工单。我们将向您发送一封确认电子邮件，其中包括您的支持工单号。请确保您能收到来自@wacom.com域名的邮件。
我们将在2个工作日内回复您的请求。
电话支持热线
在该地区营业时间内可以通过电话联系Wacom支持团队。
以下是Wacom的地区电话号码列表和支持服务的开放时间。
| 地区 | 国家/地区： | 电话号码 | 开放时间 |
| 美洲地区 | 阿根廷 | 0810-112-7375 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 亚太地区 | 澳大利亞 | 1300 2 WACOM | 星期一至星期五，日本标准时间上午5点至下午7点 |
| (1300 292 266) | |||
| 欧洲、中东和非洲 | 奧地利 | +43 1 790 825 550 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 比利時 | +32 2 275 06 91 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 美洲地区 | 巴西 | 0-800-591-7022 | 星期一至星期五，太平洋标准时间早2点至下午3点 |
| 美洲地区 | 加拿大 | 1-855-699-2266 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 美洲地区 | 智利 | 800 914 457 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 亚太地区 | 中国 | +86 400 810 5460 | 星期一至星期日，中国标准时间上午9点至下午6点 |
| 美洲地区 | 哥倫比亞 | 01-800-0930573 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 美洲地区 | 厄瓜多爾 | 1800 001 649 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 欧洲其他地区 | +44 207 949 0392 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 欧洲其他地区 | +49 6966404393 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 法國 | +33 1 7020 0070 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 德國 | +49 69 66 30 82 00 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 美洲地区 | 瓜地馬拉 | 502-227-86366 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 亚太地区 | 香港和澳门 | +85 2 2573 1988 | 星期一至星期五，中国标准时间上午9点至下午6点 |
| 亚太地区 | 印度 | 1800 103 7412 | 星期一至星期五，印度标准时间上午10点至下午5点 |
| 亚太地区 | 印尼 | 007 803 321 8419 | 星期一至星期五，日本标准时间上午5点至下午7点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 意大利 | +39 02 4528 7050 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 亚太地区 | 日本 | +81 3 5337 6701 | 星期一至星期五，日本标准时间上午9点至下午6点 |
| 亚太地区 | 韩国 | 080 800 1231 | 星期一至星期五，韩国标准时间上午10点至下午5点 |
| 亚太地区 | 馬來西亞 | 1800 812 545 | 星期一至星期五，日本标准时间上午5点至下午7点 |
| 美洲地区 | 墨西哥 | 800 649 0330 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 荷兰 | +31 20 517 4705 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 亚太地区 | 紐西蘭 | 0800 4 WACOM | 星期一至星期五，日本标准时间上午5点至下午7点 |
| (0800 492 266 | |||
| 美洲地区 | 巴拿馬 | 800-0798 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 美洲地区 | 巴拉圭 | 009-800-542-0150 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 美洲地区 | 秘魯 | 0800-71711 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 亚太地区 | 菲律宾 | 1800 1322 0219 | 星期一至星期五，日本标准时间上午5点至下午7点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 俄罗斯 | +7 4992722061 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 亚太地区 | 新加坡 | 800 852 6114 | 星期一至星期五，日本标准时间上午5点至下午7点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 西班牙 | +34 91 787 0346 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 瑞士 | +41 44 212 2818 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 亚太地区 | 臺灣 | 0800 500 128 | 星期一至星期五，中国标准时间上午9点至下午6点 |
| 亚太地区 | 泰國 | 1800 012 656 | 星期一至星期五，日本标准时间上午5点至下午7点 |
| 欧洲、中东和非洲 | 英国 | +44 207 744 08 31 | 星期一至星期五，中欧标准时间上午10点至下午5点 |
| 美洲地区 | 美国 | 1-855-699-2266 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 美洲地区 | 烏拉圭 | 000-416-203-9712 | 星期一至星期五，太平洋标准时间上午6点至下午6点 |
| 亚太地区 | 越南 | 121 020 150 | 星期一至星期五，日本标准时间上午5点至下午7点 |
| 亚太地区 | 越南胡志明市 | +84 28 4458 1335 | 星期一至星期五，日本标准时间上午5点至下午7点 |