每台交互式笔感式数位屏的LCD面板均按照极为严格的品质标准制造而成。但是生产技术还无法保证数位屏绝对完美,有些面板可能会存在若干显色不正的子像素。
了解像素与子像素缺陷
什么是像素?
像素是指图形图像中的一个个单点。LCD面板显示器将显示屏分成数千(或数百万)个像素,按行和列排列来显示图片。
像素之间靠得很近,看起来就像连在一起。
一个全像素由一个红色、一个绿色和一个蓝色子像素组成。
什么是子像素缺陷?
子像素缺陷称为“点缺陷”,点缺陷类型大致分为两种:
- “亮点”子像素缺陷,即显示屏上总是显示红色、绿色或蓝色的彩色斑点。
- “暗点”子像素缺陷,即显示屏上总是出现黑色斑点。
了解质量标准
根据Wacom制造商的有限保修条款,每种型号的LCD面板(商业用途除外)被认为可接受的最大子像素缺陷数量为:
| 产品 | 型号 | 亮点 | 暗点 | 总数 |
| Wacom Movink | DTH135 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom One | DTC133 | 3 | 4 | 5 |
| Wacom One 13 Touch (2023) | DTH134 | 3 | 4 | 5 |
| Wacom One 12 (2023) | DTC121 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq | DTK-1660/2260 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 16 | DTH-167 | 2 | 3 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 24 | DTH,DTK-2420 | 1 | 7 | 7 |
| Wacom Cintiq Pro 32 | DTH-3220 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 17 | DTH172 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 22 | DTH227 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq Pro 27 | DTH271 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom MobileStudio Pro | DTH-W1621 | 2 | 3 | 4 |
| Wacom Cintiq 16 (2025) | DTK168 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq 24(2025) | DTK246 | 2 | 5 | 5 |
| Wacom Cintiq 24 Touch(2025) | DTH246 | 2 | 5 | 5 |
如果子像素缺陷超过质量标准允许的数量,该怎么办?
如果您的数位板显示的亮点、黑点或总点数超过允许的质量标准,请使用下方的“创建问题单”按钮与Wacom支持团队联系。请务必准备好您的发票单据副本,以验证该Wacom设备的保修状态。