在使用诊断工具之前，请检查以下内容：
- 确保设备支持蓝牙输入。 如果设备有物理开关，请确保它处于 开启状态。 如果不确定，请从我们的产品资源页面查看设备手册： https://www.wacom.com/download
- 确保已安装适用于您的设备的最新版本Wacom驱动程序。请参阅我们的产品资源页面：https://www.wacom.com/download
- 确保设备的USB连接也能正常工作。
- 以下步骤重点针对蓝牙故障排除。若要诊断其他硬件问题，请参阅相关文章：
蓝牙配对与连接
- 如果平板通过USB连接到电脑，请断开USB线缆
- 打开电脑的蓝牙菜单并将蓝牙设置为 开启
- 在Wacom平板上激活蓝牙配对模式：
- 对于 Wacom Intuos (CTL-4100WL 和 CTL-6100WL)，按住平板上的电源按钮，直到蓝色LED开始缓慢闪烁
- 对于 Wacom Intuos Pro 小号(PTH-460)，按住 触控环 中央的按钮，直到环边缘的状态LED蓝色闪烁
- 对于 Wacom Intuos Pro 中号和大号 (PTH-660 和 PTH-860)，按住 触控环 中央的按钮，直到平板表面上的LED开始闪烁， 位于Wacom标志下方， 靠近USB-C接口处。
- 蓝色LED缓慢闪烁表示平板处于蓝牙可被发现状态。
- 如果平板之前连接的电脑现在已关闭或超出范围，电源按钮上方的蓝色LED将快速闪烁。
- 在电脑的蓝牙菜单中，当平板名称出现时选择它。
- 点击 配对 或按照操作系统的指示完成配对过程。
- 当平板连接成功时， 蓝色LED将停止闪烁 。
- 关闭蓝牙菜单。
配对成功后，用户可以通过插拔USB线缆在蓝牙连接和USB连接之间切换。
如果配对步骤失败，请查看以下常见问题解答：如何优化Wacom平板的蓝牙性能
如果经过这些测试后仍无法连接，请联系 客户支持。
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