於網路通路購物，自收到商品後享有 7 日鑑賞期的權利 (* 請留意鑑賞期非試用期)。
若您於收到商品 7 日內要求退貨退款，請維持產品、所有贈品、配件與包材的完整，並於 Wacom Taiwan eStore 線上商店 「會員中心」的「訂單內容」中提出申請。
Wacom Taiwan eStore 線上商店將會安排物流公司到府收取退貨，無須自行寄回。前去收取退貨的日期，將在申請退貨後 10 個工作天內另以 email 通知，待 Wacom Taiwan eStore 線上商店收到退貨，並確認產品功能正常、配件完整後，即會進行退款，約需 20 ~ 30 個工作天。
退貨時請注意：
- 訂單只可整筆訂單退貨、無法換貨或保留其中單樣商品；若需換貨或保留其中單樣商品，請先申請整張訂單退貨後重新成立新訂單，待舊訂單商品收回檢測無虞後，將安排新訂單出貨。
- 若退貨商品因缺乏完整性，而導致無法重新包裝再出售，將無法進行退貨。
- 軟體一旦經登錄下載使用後，將無法進行退貨。
- 除貨到付款服務外，退款皆透過 PayNow 立吉富線上金流股份有限公司進行，並且需自買家貨款中扣除銀行手續費 $15 元。
- 交易方式採貨到付款的訂單，僅能退款至訂購者本人帳戶，請協助提供存摺封面圖片檔提供至estore@wacom.com.tw ，以利後續退款作業。
- 交易方式採 ATM 匯款方式付款之訂單，在商家未向金流公司請款前，委由 PayNow 立吉富線上金流股份有限公司進行退款至訂購者本人帳戶，請協助提供存摺封面圖片檔提供至estore@wacom.com.tw ，以利後續退款作業。
- 交易方式採貨到付款之訂單，退款至訂購者本人帳戶，請協助提供存摺封面圖片檔提供至estore@wacom.com.tw ，以利後續退款作業。
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