許多應用程式有內建支援的壓力感應功能，需要在應用程式內開啟壓感功能，以便數位筆作為壓力感應工具做出反應。壓力感應失效可能是由於數位板附近其他裝置的干擾，或使用特定軟體，或外掛程式而導致。不正確的驅動程式設定和數位筆缺陷，也可能導致壓力感應失效。以下步驟將協助判斷是否是上述原因，導致壓力感應問題：
- 首先，確認目前驅動程式從 Wacom 驅動頁面 安裝，而且數位板正確連接至電腦。
- 重新設定驅動程式偏好設定，以確認不會因特定的設定導致數位筆問題。請依照 此處的步驟。
- 依照下面的步驟解除安裝並重新安裝 Wacom 驅動程式
- Windows
- Mac OS (※請注意：Mac OS 因增加安全性設定，也請一併參閱 Mac OS 安全性設定步驟。)
- 下一步，嘗試在不同軟體中測試數位筆功能。如果僅在一個程式中出現問題，則嘗試重新設定該程式的偏好設定。
- 欲診斷 Adobe Photoshop 中的感應壓力問題，請連結 此處的指南 。
如果嘗試這些步驟後，數位筆感應壓力仍無作用，可使用「診斷模式」來判斷數位筆或硬體是否有故障。「診斷模式」是檢測硬體問題的中心部分，將協助取得關於數位板狀態，以及裝置目前數位筆壓力值即時偵測的槪況。如何開啟「診斷模式」，步驟如下：
Windows
開啟「Wacom 數位板內容」，然後點選「關於」，在「關於」視窗中，點選「診斷」。接著找到「數位筆資訊」，並將數位筆放在數位板上，將看到數位筆訊息顯示。現在用數位筆在數位板上向下壓，將會看到壓力從 0% 到全力按壓時的 100% 的壓力值變化。
Mac OS X
開啟「系統偏好設定」，選擇「Wacom數位板」， 然後按住 alt 鍵並點選「關於」，在「關於」視窗中，點選「診斷」。接著找到「數位筆資訊」，並將數位筆放在數位板上，將看到數位筆訊息顯示。現在用數位筆在數位板上向下壓，將會看到壓力從 0% 到全力按壓時的 100% 的壓力值變化。
如果沒有數位筆訊息顯示，或者壓力值沒有正確變化，請點選下方的「新增問題表單」 來聯絡 Wacom 客服團隊，以取得進一步的協助。