一旦開啟背蓋，Wacom 不再將相關硬體出現的問題納入保固範圍。其中包括：SSD、RAM、連接器、插槽、線材、電路、電子零件、塑膠蓋、螺絲、孔洞、蓋板等。相關說明請參考：這裡。
如果對裝置新增自訂組件，Wacom 不會將任何客戶自訂組件納入保固範圍。
如果背蓋沒有開啟過，而且未更動過 SSD 與 RAM，Wacom 的保固僅涵蓋隨裝置配備的原始零組件。如果自訂的組件發生故障，請聯絡組件的製造商。
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