- 如果付款方式是選擇「貨到付款」,因系統尚未入帳前,訂單狀態會顯示為交易失敗,通常於安排出貨之後,訂單狀態即會變成「訂購成功」,此部分可無須理會。
- 如果付款方式是選擇「實體 ATM 或線上 ATM 付款」,若未於轉帳有效時限內進行付費,或付款失敗,將自動轉為無效訂單,如果仍想要購買產品,請於 Wacom Taiwan eStore 線上商店重新訂購即可。
- 使用實體 ATM 或線上 ATM 付款的訂單,自轉帳成功起,約需一個工作天進行資料交換,若轉帳時間逢週五則順延一個工作天,收到 PayNow 付款成功通知信即完成付款,請無需擔心。
※ Wacom H.K. Store 訂單相關問題,請諮詢:https://wacom.animazu.hk